六西格玛绿带

课程概述

本课程时长为6天。

质量管理科学经历了“质量检验—统计质量控制—TQM—ISO 9000”几个发展阶段，目前Zui前沿的方法体系当属Six Sigma，该科学体系包括了专注过程改进的DMAIC模式，专注创新的DFSS模式，以及与精益生产融合而成的精益六西格玛(Lean-Six Sigma)模式。Six Sigma利用数理统计方法，发掘常规方法难以发掘的根本原因，探索常规方法难以探索的规律，帮助企业针对根本原因和潜在规律采取Zui有效措施，用Zui小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题，从而获得成功，走向卓越。本课程是Six Sigma科学方法体系的基础DMAIC的培训。

课程收益

l  了解Six Sigma的价值、流程及方法和工具体系；

l  掌握Six Sigma基本概念；

l  消除日常质量管理中的误区；

l  掌握DMAIC模式及基本统计工具。

培训对象

l  研发、质量、生产等部门的工程师、主管干部；

l  有意发展成为Six Sigma绿带的人士。

培训大纲

一、          概述

l  Six Sigma科学发展历程

l  Six Sigma推行意义

l  Six Sigma推行模式

二、          DMAIC简介

l  Six Sigma项目管理

l  项目定义/测量/分析/改进/控制主要工作内容与工具

三、          DMAIC展开

l  D定义阶段

1、   项目项目任务书

2、   收益计算表

3、   SIPOC

4、   流程图

5、   VOC

6、   树形图

7、   优先矩阵

l  M测量阶段

1、   鱼刺图

2、   流程图

3、   优先矩阵

4、   可操作性定义

5、   量具R&R分析

6、   SPC

7、   数据收集表

8、   时间图&控制图&点图&排列图

9、   能力和表现指标计算(Cpk/Ppk)

10、 西格玛水平计算

l  A分析阶段

1、   流程分析

2、   FMEA

3、   优先矩阵

4、   分组分析

5、   多变量分析

6、   鱼刺图&分组图

7、   简单假设检验

8、   散点图

9、   简单回归分析

l  I改进阶段

1、   头脑风暴

2、   利益相关者分析

3、   优选矩阵

4、   FMEA

5、   试运行

6、   树形图

7、   PERT图

8、   GANTT图

9、   风险分析表

l  C控制阶段

1、   流程的SOP/WI

2、   监控计划

3、   SPC控制图

4、   数据收集表

5、   文件化

6、   项目结果确认表

本培训大纲是基于美国质量协会 6Sigma黑带知识大纲（2007版）及中国质量协会6Sigma 黑带知识大纲，结合当今前沿科学成果，综合国内外专家意见编制，并经过实践证明其先进性、科学性。