大中企业的标配,中盈电信云呼叫中心

更新时间:2017-06-20 14:41:46 信息编号:5166299 发布者IP:113.111.9.146 浏览:48次
供应商
广州中盈电信科技有限公司 商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
8
主体名称:
广州中盈电信科技有限公司
组织机构代码:
440105000063032
报价
人民币¥55000.00元每套
品牌
中盈电信
类型
系统软件
产品
云呼叫中心
关键词
中盈电信 云呼叫中心 呼叫中心 通讯 客户服务中心 热线电话
所在地
广州市天河区天河路238号华龙大厦1601-1602
联系电话
4000000213
手机号
18102803278
推广主管
梁先生  请说明来自顺企网,优惠更多
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产品详细介绍

社会经济不断增长的同时竞争力因素也在不断地增加,比如各大中型企业都会受到的这些影响因素:1.规模优势对于企业的发展一直很重要;2.产品同质化加速的背景下,产品质量的提升对企业发展的贡献略有下滑;3.随着消费者品牌意识的增长,品牌影响力和服务质量的重要性不断凸显。

 

针对于企业受到以上的竞争力影响因素,中盈电信提供灵活、省钱、快速构建专业的云呼叫中心系统方案,无需采购专业的硬件设备,更不需要平台搭建繁杂过程,快速提升企业电话营销效率和管理水平,完善服务体系,增强软实力和竞争力,时刻掌握市场商机。

 

说到云呼叫中心,也许大家只听说过呼叫中心,对于云呼叫中心的定义还是很模糊,那现在就帮大家科普一下这个新颖的通讯产品,云呼叫中心是基于计算机电话集成技术和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、短信、邮箱等多种通讯方式一体化的企业综合信息服务系统平台,优势就是分布式部署和数据分析能力强,低成本,建设周期短和系统伸缩性强。

 

云呼叫中心具有10大功能:

(1)ACD自动话务分配

(2)CLM数据库管理

(3)CRM客户关系管理

(4)APD智能拨号

(5)DR多功能报表

(6)QA品质监控

(7)WF工作流程系统

(8)CRTM实时监听

(9)IVR交互语音应答系统

(10)R录音系统

 


相关产品:中盈电信 , 云呼叫中心 , 呼叫中心 , 通讯 , 客户服务中心 , 热线电话
所属分类:中国数码电脑网 / 服务器、工作站
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