康达信管理顾问有限公司成立于1991年,是国内Zui早的管理咨询机构之一。
广州康达信管理顾问有限公司自成立以来,已经成功地为1000余家客户提供了认证咨询(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、ISO13485、SA8000、ISO/TS16949、IATF16949、ISO27000、QC080000、ISO14064、ISO50001、TL9000、ICTI、ISO22716、ROHS、CMM、FSC、50430及各体系换证等)、管理咨询(战略规划、组织管控、流程管理、薪酬绩效等)、以及培训服务(ISO内审员培训、国家注册审核员培训、企业内部管理培训等),客户包括众多行业的企业,赢得了良好的口碑和信誉。
目前,康达信管理顾问有限公司已发展成为康达信顾问集团,专注于制造业、金融、烟草、房地产、医院、政府等行业的咨询和一些专项咨询与培训。
ISO9001:2015质量管理体系:
ISO9001是化组织(ISO)制定的ISO9000族标准中的核心标准。 ISO9001标准用于证实组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力,用于认证等合格评定。
ISO9001标准已等同转化为国家标准,现行2008版与Zui新的2015版标准同时适用,转换期安排为2015年9月15日至2018年9月15日。ISO9001质量管理体系适用于希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。ISO9001可以与其他管理系统标准和规范(如ISO 14001 环境管理体系和OHSAS 18001 职业健康安全管理体系)兼容,它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益:
1、ISO9000族标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,从而使各类组织能有效地、有秩序地开展各项活动,保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对组织的管理及运作不断地修正及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,Zui终大大提高企业在市场上的竞争力。
7、强调以事实(各种纪录)为依据,依法(文件、程序)进行管理,职责分明,预防为主,有始有终。
ISO9001:2015质量管理体系内审员培训大纲
时 间 |
课 程 内 容 |
|
第 一 天
|
09:00-12:00
|
1、ISO与ISO9000族标准概论 2、七项质量管理原则
3、ISO9001:2015标准修订的背景与原则
案例练习一:ISO9001标准理解测试 |
第 一 天
|
14:00-17:00 |
5、ISO9001:2015标准理解和审核要点(续) 案例练习一:ISO9001标准理解测试 6、ISO9001:2015新版与ISO9001:2008旧版之间的变化 7、ISO9004:2009介绍及其深远影响分析 8、质量管理体系内部审核总论 审核的定义、审核的类型、审核的特点、审核的基本程序 |
第
二
天
|
09:00-12:00
14:30-17:00 |
9、审核准备 确定审核组、编制审核计划、编制检查表、审核前沟通 10、审核实施 首次会议、现场审核过程的控制、现场审核的方法和技巧、不合格报告的编写、审核组会议、末次会议 11、审核报告 12、审核跟踪与验证 13、审核员的素质与能力要求 14、总复习、答疑、考试 |