2015版ISO9001体系办理费用

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编写质量手册应留意的几个题目

为了确保质量手册的有效实施，使企业取得良好的效益，在编制质量手册的过程中，应留意以下题目：

（一）要注重从企业自身需要出发编制字册，防止走形式

企业的产品要打入国际市场，需要提供产品质量和信誉的证据。一般来说，提供产品质量可靠的证据包括两个方面，即产品的检修、试验结果和企业的质量保证能力，有了这种证据，用户才能相信你有能力提供知足质量要求的产品，用户才能与你签订合同，很多国家用户在订合同的时候，不仅对产品质量提出要求，而且对出产企业的质量体系提出要求，即对质量保证能力提出要求。自从ISO 9000族尺度颁布以后，良多国家都把它作为评价出产厂商质量体系的准则。我国的企业要想把产品打入国际市场，在竞争中取胜，除了产品质量要符合国外用户要求以外，企业的质量体系也要符合国际上通行的这套尺度的要求，否则，不能取得用户的信任。质量手册全面系统地反映一个组织的质量体系，是质量体系运行的规范性依据，因此，如何编制质量手册直接关系到企业质量体系是否能有效运行。事实上，各企业因为产品类型、设备状况、企业规范、出产特点、机构设置、治理方式、用户要乞降企业文化等的不同，其质量体系彼此问都存在着比较大的差别，因此，描述质量体系的质量手册也应有较大的差别。质量手册应当确实反映本企业的特点，对影响质量的各种因素应明确说明，并明确控制的重点所在。这样的质量手册，才是真正有用的手册。对内，它可以起到加强质量治理的作用；对外，可以让顾客对企业的治理产生信任感。以前我国企业在开展质量治理流动时也编制质量文件，但是因为在计划经2015版ISO9001体系办理费用济体系体例下，市场竞争机制没有确立，市场对企业的压力没有形成，企业编制的质量文件仅仅是为了应付上级检查，没有真正成为企业开展质量治理流动的规范。现在企业假如仍旧以过去的观念贯彻GB/T 19000族尺度，其结果只能是形式主义，无益于企业质量治理的改善。为了使质量体系有效运行，“按照预定要达到的质量标正确定质量体系和质量手册的内容和要求是重要的。”质量手册的主要目的是实施有效的质量治理以保证质量体系的正常运行。编制质量手册毫不是为了应付上级和外部的检查，而是为了进步企业质量治理水平，加强竞争能力，并在Zui相宜本钱基础上出产出知足用户需要的产品

（二）留意总结本企业质量治理的经验

既然编制手册的目的在于进步质量治理水平，那么，在编制质量手册过程中，就应对以往质量治理工作加以总结，把贯彻GBT 19000族尺度与推广以往提高前辈的、成功的经验有机地结合起来。

自1979年以来，我国企业鼎力推行全面质量治理：TQC知识已在职工中传播、普及、职工质量意识不2015版ISO9001体系办理费用断进步，企业中也普遍建立起质量治理机构，初步形成一支质量治理步队，并积累了一定的质量治理经验。