用友CRM，客户管理软件

 　　用友CRM软件也分为三个细分产品，分别是用友TubroCRM软件-这是集团战略高度的CRM软件，用友U8V11.0新版的CRM模块--这是与ERP相结合的CRM软件，用友T系列客户通管理软件--这是中小企业客户管理的简单版本软件。

　　以下介绍为TubroCRM软件的功能介绍：

　　以客户为主要管理对象，基于客户生命周期的发生、发展，以“精细营销”的方法，帮助企业建立“以客户为中心”的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系，全面提升企业核心竞争力。同时，所提供的CRM系统采用互联网应用模式，支持企业全面电子商务。 用友MA通过移动互联网将ERP的应用从电脑延伸到手机，以短信和WAP为主要应用方式，帮助企业实现对异地终端的实时监控、重要信息的实时推送和重要审批业务的实时处理，全面提升企业管理效率，成就实时企业。

　　用友CRM客户关系管理系统是一套基于B/S架构、互联网模式应用普及的信息化趋势，专为中小企业提供包括客户管理、销售管理、项目管理等应用的在线CRM。通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式，帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台，全方位管理客户资源、提升客户价值、制定科学销售指标、监控项目进程、评估业务员绩效，以增强内部协同，合理调配企业资源。