回电吧“大闹”网页在线客服,这是要革客服行业的命
更新时间:2016-12-10 09:05:17 信息编号:4954446 发布者IP:61.163.54.4 浏览:87次- 供应商
- 深圳八方网络有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第9年主体名称:深圳八方网络有限公司组织机构代码:440301108835922
- 报价
- 请来电询价
- 品牌
- 回电吧
- 型号
- 回电吧
- 关键词
- 回电吧,客服行业
- 所在地
- 深圳市龙华新区民治街道东边商务大楼8076
- 联系电话
- 0755-32820003
- 手机号
- 18098900745
- 经理
- 杨美玲 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
在全民互联网时代,总是梦想交织着狂热,梦碎伴随着失落。电商的成功,改变了许多商业的运营轨迹,激燃互联网创业公司。但他们当中的大多数,却倒在了低质量的客服上。
客服行业,在传统时代业务流程中Zui末端的属性,在互联网时代的角色全然已改,成为产品与用户产生连接Zui重要的一个环节。在各种网络在线客服“漫山遍野”兴起之时,回电吧的强势崛起,无疑给整个市场一剂强心针,它能带来什么?
真人免费对话,夜间周末一个都不放过
回电吧小部件Zui大的特色,就是推出26秒快速实现“真人免费对话”功能,变“客服被动接受咨询”为“客服主动发起对话”模式。对进行正在浏览网站的访客主动发起真人沟通交流,有效提升对话率、及时抓住潜在客户,为企业的推广营销开辟一条快速、精准、高效的渠道。
与此同时,有了回电吧不再受限于上班时间,无论周末还是夜间时间,访客的都能直接与销售人员对话,不放过任何一个接单的机会。
网站访客全方位动态监控管理
当访客进入网站浏览时,回电吧系统可全程监控访客在网站上的访问活动情况,如浏览页面、停留时间等,快速了解访客关注的产品。后台还可以自动分析出访客的地域、来源、关键词、来访次数等各种信息,全面掌控访客资料。同时,回电吧系统还可以自动识别新旧访客以及网站会员用户功能,便于客户管理,提高客服质量及营销效率。
当然,有一点不得不提,回电话拥有清晰独立的录音功能,企业管理者可以通过回电吧后台的保存的销售人员通话录音,分析每一个销售人员的通话内容和质量,对提升销售员工作效率十分有效。
百度竞价广告来源数据分析
传统的客服系统,只是集成简单的对话模式,并没有对访客有一个系统的数据分析统计。回电吧变革之路不仅拥有超快速度对话响应,动态监控,还可以对百度竞价广告来源数据分析,为企业精准营销推广提供判断条件。例如可以记录分析访客的访问地域、来源、网页等,同时,企业管理者可随时在后台导出Excel、XML统计结果,帮助企业的更好的营销推广。
简单的说,从传统客服到如今的回电吧网页在线回呼管理系统,改变传统客服人员的工作方式,让服务团队以高绩效、低成本的方式运作,使企业能够通过Zui直接的免费电话、即时获取更多潜在客户有效信息,从而全面提升转化率,提高接单率。
此系统在欧洲地区已十分火爆,前不久与越南第二大浏览器(Alo Coc Coc)合作成功推广,如今进军,也在金融、医疗、美容等行业里大放异彩。先推出两周免费试用活动,在不提高百度广告投入的情况下,无需花任何成本就可提高接单、客户满意度,当前已有众多企业网站安装试用。
咨询联系方式: 131-1360-0702
回电吧官网:www.huidian.ba
官方邮件:sales@huidian.ba
微信客服号:hudiianbawidget
微信公众帐号:回电吧HUIDIANBA
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