回电吧“大闹”网页在线客服，这是要革客服行业的命

 在全民互联网时代，总是梦想交织着狂热，梦碎伴随着失落。电商的成功，改变了许多商业的运营轨迹，激燃互联网创业公司。但他们当中的大多数，却倒在了低质量的客服上。

客服行业，在传统时代业务流程中Zui末端的属性，在互联网时代的角色全然已改，成为产品与用户产生连接Zui重要的一个环节。在各种网络在线客服“漫山遍野”兴起之时，回电吧的强势崛起，无疑给整个市场一剂强心针，它能带来什么？

    真人免费对话，夜间周末一个都不放过

   回电吧小部件Zui大的特色，就是推出26秒快速实现“真人免费对话”功能，变“客服被动接受咨询”为“客服主动发起对话”模式。对进行正在浏览网站的访客主动发起真人沟通交流，有效提升对话率、及时抓住潜在客户，为企业的推广营销开辟一条快速、精准、高效的渠道。

与此同时，有了回电吧不再受限于上班时间，无论周末还是夜间时间，访客的都能直接与销售人员对话，不放过任何一个接单的机会。

     网站访客全方位动态监控管理

当访客进入网站浏览时，回电吧系统可全程监控访客在网站上的访问活动情况，如浏览页面、停留时间等，快速了解访客关注的产品。后台还可以自动分析出访客的地域、来源、关键词、来访次数等各种信息，全面掌控访客资料。同时，回电吧系统还可以自动识别新旧访客以及网站会员用户功能，便于客户管理，提高客服质量及营销效率。

当然，有一点不得不提，回电话拥有清晰独立的录音功能，企业管理者可以通过回电吧后台的保存的销售人员通话录音，分析每一个销售人员的通话内容和质量，对提升销售员工作效率十分有效。

    百度竞价广告来源数据分析

传统的客服系统，只是集成简单的对话模式，并没有对访客有一个系统的数据分析统计。回电吧变革之路不仅拥有超快速度对话响应，动态监控，还可以对百度竞价广告来源数据分析，为企业精准营销推广提供判断条件。例如可以记录分析访客的访问地域、来源、网页等，同时，企业管理者可随时在后台导出Excel、XML统计结果，帮助企业的更好的营销推广。

     简单的说，从传统客服到如今的回电吧网页在线回呼管理系统，改变传统客服人员的工作方式，让服务团队以高绩效、低成本的方式运作，使企业能够通过Zui直接的免费电话、即时获取更多潜在客户有效信息，从而全面提升转化率，提高接单率。

此系统在欧洲地区已十分火爆，前不久与越南第二大浏览器（Alo Coc Coc）合作成功推广，如今进军，也在金融、医疗、美容等行业里大放异彩。先推出两周免费试用活动，在不提高百度广告投入的情况下，无需花任何成本就可提高接单、客户满意度，当前已有众多企业网站安装试用。

咨询联系方式： 131-1360-0702

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