专业幕墙维修打胶换胶公司-本佳建筑幕墙工程公司

幕墙维修保养　　

幕墙技术在我国已有三十多年的发展史，因其将建筑美学、建筑功能、建筑节能和建筑结构等因素有机地统一起来，受到建筑师以及业主的青睐；随着中国城市建设的大潮，幕墙事业得以蓬勃发展，目前中国幕墙总量已经突破5亿平方米，占世界幕墙总面积的一半以上。

　　然而幕墙已经成为城市的安全隐患！近年来，因幕墙引起的安全事故不断在各种媒体曝光。幕墙安全问题与工程设计、材料质量、安装工艺和使用维护四个环节密切相关，任何一个细节的疏忽都有可能埋下事故隐患，并且幕墙太多处于城市的繁华地区的商务人群密集地区，每一块有风险的幕墙就像悬在人们头顶上的利剑，随时给社会带来极大的危害。

 

【登记客户情况】

做好信息记录，包括客户名称、地址、联系人及联系方式；

了解客户维修需求，将客户需求反馈至相关部门，由专业人员专人跟进；

【现场勘查】

与客户约定时间，由专业维修人员到现场进行测量及查看；

向客户了解维修部位的相关信息，并做好数据记录；

【维修报价】

根据现场勘查人员提供的数据及现场实际情况，公司结合市场进行经济合理的商务报价。

【签订合同】

根据诚信、平等原则，经双方友好协商签订工程施工合同；

【现场施工】

施工人员统一着装、言行一致、根据客户的要求及需要进行施工；

施工人员注意保护成品以及主动向客户汇报维修问题及维修进度；

施工人员以负责任的态度处理维修问题，以让客户达到满意为前提条件进行作业；

做好施工现场的安全警示及围护，安排专业安全员进行看护，保证施工现场人员及物品的安全；

保持施工作业面干净整洁、施工完成后清理施工现场。

【工程验收】

施工完成后，验收人员询问客户需求并出具《工程验收单》，进行验收；

向客户提交《施工反馈意见表》，客户根据施工情况填写，以备公司了解现场施工人员的服务质量，不足之处加以改进。

【客户回访】

工程完工后，公司客服部定期对客户进行回访，了解施工后的质量及使用情况；

建立客户的完整维修档案，以便查询及日后服务。

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