天猫代运营外包公司

 　电商迅速崛起的今天，不管是大卖家还是中小卖家店铺开起来之后，由于自身缺乏专业的电子商务知识和技能，对于网店的经营理念也是一知半解，对店铺的发展方向的把握也不够清晰，从而导致店铺宣传推广没效果，运营操作容易出现失误，进而让店铺运营每况愈下。为什么他们都纷纷投身于网店代运营这块领域上来呢?据淘宝官方统计在2013年就有300多万的卖家选择淘宝网店托管代运营服务了，随着电子商务的不断发展，淘宝网店托管，天猫代运营也越来越多。

　　一、店铺概况

　　店铺类型：天猫旗舰店

　　主营类目：酒类

　　接店时间：2015年10月1日

　　目前爆款总销量：3万箱

　　刚接手时所面临的挑战：

　　1、店铺产品线混乱，品类复杂

　　2、传统企业首次触电，业务流程复杂、繁琐

　　3、物流存在严重问题，售后问题不断

　　4、线下渠道商抵制情绪较大

　　5、产品包装存在缺陷，损失率大

　　6、线上行业格局已经成型，竞争压力大

　　二、接手后运营团队调整方案施行：

　　1、确定品牌定位，以线下影响力带动线上

　　2、与厂家沟通磨合，精简各项业务流程

　　3、改进产品包装，减少破损率，同时加强仓储人员和客服人员培训

　　4、用营销玩法规避与线下价格冲突，同时开发线上专属产品

　　三、店铺部分设计图欣赏