力点CRM系统:CRM系统与联系人管理

 

【力点CRM管理软件】基本说明

 

名称：力点CRM管理软件

别名：CRM、CRM软件、CRM系统、CRM管理软件

类型：企业管理软件-客户管理软件

版本：企业版、网络版、定制版、单用户版

语言：简体版、繁体版、英文版等

平台：WinXP, Win7, WinAll

大小：30M，安装后大约90M

适用：机械、贸易、化工、安防、电子、仪器仪表、家具、企业管理软件等行业 

 

【力点CRM管理软件】之lian系人管理

 

lian系人，在港台称为联络人，在平时的销售活动中，也常有人把lian系人称为客户。在力点CRM中，lian系人和客户是两个概念。客户指对企业产品和服务有特定需求的主体，比如：ABC公司使用力点CRM系统，那么ABC公司就是我们的客户，我们与ABC公司的张经理和小李lian系，那么张经理和小李就是lian系人，lian系人属于客户的附属信息。

 

在力点CRM系统中，每个客户可以建立对个lian系人，每个lian系人都有自己独立的lian系方式，比如：dian话、传真、手机、QQ、MSN、SKYPE、旺旺、微博、博客、you 件等，点击手机后面的小按钮可发duan 信；点击QQ、MSN、SKYPE、旺旺后面的小按钮可直接连接对应的IM软件和对方lian系；点击微博、博客后的小按钮可直接打开微博和博客；点击you 件后面的小按钮可直接建立新you 件。

 

在lian系人管理中，还有部门、职务、习惯称呼（如张总、老李、小黄等，在群FAyou 件和QUN发duan 信的时候，直接用习惯称呼称呼对方）、角色（比如是力点CRM的使用者？采购决策者？影响者？等）。

 

在lian系人管理中，还可以用农历或阳历来记录lian系人的重要纪念日（包括生日），并在纪念日到来之前进行系统提醒，这个时候我们就可以给客户打个dian话或送个小礼物等关心关心客户，那效果你懂得了。参考：力点CRM管理软件的lian系人生日可以设置为农历吗？

 

在lian系人管理中，还可以记录lian系人的社会关系，参考：有哪些社会关系可以帮我更好的了解我的客户？

 

在lian系人管理中，可以通过扫描lian系人二维码把lian系人信息录入到智能手机里，参考：二维码在力点CRM系统中的应用

 

可以对lian系人进行分组管理；可根据权限导出lian系人资料。

 

在lian系人管理中，还有简历、附件、需求、性格、价值取向、籍贯、兴趣等内容，还可以自定义更多的lian系人信息。

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