在电商时代,价格管控是品牌方维护市场秩序的核心任务之一。然而,淘宝作为国内Zui大的电商平台,商家众多,价格体系极易被扰乱。低价、乱价不仅影响品牌形象,还会损害授权经销商的利益,甚至导致消费者对产生信任危机。许多品牌方尝试过各种控价方法,但效果参差不齐。
一、淘宝控价的四个关键点
1. 建立完善的价格管理体系
品牌方需制定官方零售价、Zui低限价等政策,并与经销商签订价格协议,明确违规处罚措施。同时,定期抽查线上价格,确保所有授权店铺遵守规定。
2. 利用淘宝知识产权投诉
淘宝平台对侵权、低价销售行为有严格的管控机制。品牌方可通过阿里巴巴知识产权保护平台投诉侵权店铺,如下架低价商品、封禁违规链接等。常见的投诉理由包括:
(1)商标侵权(未经授权使用品牌LOGO)
(2)著作权侵权(盗用官网图片、详情页文案)
(3)假货投诉(销售非)
3. 采取法律手段震慑违规卖家
对于顽固的低价卖家,品牌方可采取更强硬的措施,如:
(1)发送律师函,要求其限期改价或下架
(2)起诉侵权,通过法律途径索赔
(3)向工商部门举报,打击售假或虚假宣传行为
二、淘宝控价实战案例解析
1. 某母婴品牌成功整顿低价乱象
该品牌发现淘宝上大量C店以低于官方价30%的价格销售产品,严重影响市场秩序。品牌方采取以下措施:
(1)批量投诉侵权店铺,下架500+违规链接
(2)对核心经销商进行约束,取消多次违规者的授权资格
(3)联合淘宝打假团队,查封3家售假店铺
Zui终,该品牌在3个月内将淘宝渠道价格稳定在合理区间。
2. 化妆品品牌通过法律手段维权
某高端护肤品牌发现部分卖家通过“分装销售”“替换包装”等方式低价倾销。品牌方采取:
(1)购买取证,委托律师起诉5家店铺
(2)要求赔偿,Zui终获赔20万元
(3)平台举报,促使淘宝加强对类似行为的监管
此案后,同类违规行为大幅减少。
三、与第三方控价公司合作的价值
对于资源有限的品牌方,第三方控价公司能提供更专业的服务,主要体现在:
1. 7×24小时全网监控
利用大数据技术,实时监测淘宝、拼多多等平台的价格变动,发现低价链接立即预警。
2. 高效投诉下架
专业团队熟悉平台规则,能快速通过知识产权投诉、假货举报等方式清理违规店铺。
3. 提供数据分析报告
定期输出价格波动分析、竞品对比报告,帮助品牌优化渠道管理策略。
4. 降低品牌方维权成本
相比自建团队,外包控价服务更节省人力、时间成本,尤其适合中小品牌。