智能导示系统打造智慧银行

      不知大家是否有过在银行苦等良久的经历，遇到孩子学校要交个什么费用，就必须存钱到相应的学校账户然后凭回执单交由老师确认，这时候的银行可真是人山人海，如果柜员不熟悉业务那么处理的时间也相对长，真是漫长的等待。长久以来提升快速服务的满意度，是各大行所不容忽视的。随着互联网时代的来临，人们对银行的服务期待值更高，这时银行方面就需要更多地关注客户体验，智慧银行应运而生。所谓智慧银行，就是依托智能导视，智能导示系统服务为客户提供便捷、快速、交互体验式的金融服务。

      智能导视是如何运用到银行中的呢？首先是智慧引导：智能导示系统通过三维立体地图展示厅堂业务功能分区；当客户选择办理业务后，导视动画模式即向客户展示行走路径。其次是自助填单机：可以智能识别客户身份，导入客户信息，无需手写，有效引导客户填写单据、办理业务。第三、综合叫号屏：实际上是多功能触摸一体机，可以清晰显示当前业务的办理情况。客户还可以在等候之余，轻触屏幕来了解民生银行的各类产品、体验智慧银行的便捷服务。

      在智慧银行的场景模式中，还有移动智能柜员机，能够实现自助开卡、综合签约等功能，具有便捷、便携、智能、灵活的特点。还可以实现现金业务的预处理及非现金业务的自助办理。免填单，免签字，身份识别由系统完成，完全实现电子化操作。

      智能导示系统运用到银行充分展现了未来银行业的变革方向，围绕客户需求，打造超越传统模式的金融服务体验，创造出更大的客户价值与社会价值。百宝图专注于智能导示系统，智能导视，商场导视系统，智能导购系统研发设计，了解更多请关注百宝图www.cnitoo.com