化妆品加工、护肤品加工、精油原料加工、化妆品厂、冬天保湿产品

oem代加工生产流程：

第一步、沟通了解客户诉求

第二步、项目设计 (技术部负责)

第三步、根据方案打样板

第四步、定板

第五步、包材选择

第六步、签约

第七步、外包盒、标签设计定稿、印刷

第八步、生产

第九步、发货、验收

第十步、教育培训

第十一步、跟进，持续合作（

oem谈单过程中细节分析：

一、热情介绍公司业务架构         1）品牌：香海岸香薰品牌代理、加盟和专卖店

1、澳门艺天企业香海岸香薰家族：

                                 2）原料供应-半成品

                                 3）oem\\odm代加工生产 

二、了解询问客户需求，根据需求具体推广业务范围

a、品牌代理、加盟、专卖店按公司方案执行（详见方案）

b、原料供应、oem\\odm代加工生产合作方式：

1） 由客户按照样板确认生产，只提供产品说明框架订立、原料、灌装、贴标、塑封。

2） 公司从产品形象、风格设计、制作、代购包材、提供原料到成品制造一条龙服务。

三、oem\\odm代加工生产与代理某公司品牌的优势如下：

1、 省时、省力、省钱、省事直接降低企业投资成本。提高营运效率。

2、 市场价格体系定位不受约束

oem代加工生产优势

3、 产品市场档次定位不受约束

4、 市场网络体系营运（区域）不受约束

四、谈oem、odm过程中所涉及到的问题：

1、注册商标（以否）

商标，是识别某商品、服务或与其相关具体个人或企业的显著标志。图形 ® 常用来表示某个商标经过注册，并受法律保护。使用注册标记，应当标注在商标的右上角或者右下角。（其中，r是register的缩写）；有的商标右上角加注tm，tm是trademark的缩写，美国的商标通常加注tm，并不一定是指已注册商标。

商标可以是文字、字母和数字，或它们的组合。构成商标的可以是图形、颜色、符号、立体标记（例如商品的形状和包装）、有声标志（例如音乐声或声音），也可以是香味或具区别特征的颜色。

a、申请注册商品商标或服务商标有两条途径： 

（一）委托国家认可的商标代理机构办理。 

（二）申请人直接到商标局的商标注册大厅来办理。

b、注册商标所要准备的资料和工作

a、申请前的查询

b、商标注册申请书件的准备:

1)、加盖申请人公章的商标注册申请书。 

2)、商标图样5张，要求图样清晰、规格为长和宽不小于5厘米并不大于10厘米。若指定颜色，则为彩色图样5张，并附黑白墨稿一张。 

3)、直接到商标注册大厅办理的，提交申请人的营业执照复印件，并出示营业执照副本原件；如不能出示营业执照副本原件，申请人的营业执照复印件须加盖申请人印章。委托商标代理机构办理的，提交申请人的营业执照复印件。 

4)、直接到商标注册大厅办理的，提交经办人的身份证及其复印件；委托商标代理机构办理的，提交商标代理委托书。

c、注册商标的费用：委托商标代理机构办理大概3000元。

2、项目设计（制定oem或odm企划方案）

1）首次投入的成本多少？

2）产品的定位：高、中、低；每个单品或套盒控制在多少成本？

根据客户以上的资料进行项目设计：设计几个单品、几个套盒

3、根据项目设计方案选择性打板

                     a、精油一般2天出样，特殊的产品例外；

 首先、打板时间：  

b、膏体下单后一般5天内出样，如特殊情况例外，比如特殊香型、原料公司现没有的，要从先采购，因此拖延时间。

 a、打板一般情况下不会一次性通过，一般要打2次以上，客人会给出意见，这时根据客户的意见打到满意才定样 

其次、打板过程的注意事项：    板的

b、一定要寄样后三天将客户意见记录下来跟工程部反应，因此二、三次打样板工程部会根据客户的反馈信息后两天从先完成样板。

配方选择

     a 、客户提供配方—客户提供配方及生产程序，公司根据所提供资料制造样版，给客户测试及确认，所需时间约 2-3 个星期；再经稳定性测试（需时二个月）后批量生产。 

    b 、标准的配方—以公司积累数十年的经验，已拥有超过 4000 个稳定的配方，客户可从中选定配方专为其批量生产，所需时间约一个星期。 

    c 、改良的配方—就现有配方依照客户要求作出修改，如香味、颜色、形态等，然后按需要生产，所需时间一个星期。 

    d 、开发全新的配方—所需时间约 6-9 个月，依客户要求，服务项目包括： 1 ）、产品定位、构想； 2 ）、活性成分的研究； 3 ）、确定产品的质地、香味及其他化妆品的特性； 4 ）、试验、修改配方及批量生产。 

4、定板：（样板通过后就是“定板”）

   这个我们也叫封板，是确定样板后就以样品来交货，样板必须经客户确定。

   （记录下：样板配方编号、并给客户报价、确定产品数量）

 加工分类 

 a、用途分类 ：洗面、化妆水、保湿乳、精华素、面膜、粉底、按摩膏、软膜粉、精油、洗发、护发、沐浴； 

 b 、功效分类： 保湿、补水、营养、美白、再生、控油、抗皱、防敏、防晒、排毒、祛斑、祛痘、丰胸、塑身美体等； 

   c 、状态分类：精油、 乳液、膏霜、嗜喱、精华液、水剂、凝胶、膏膜、粉膜、贴膜等。

5、包材选择：

包材是生产上一个Zui难解决的问题，情况如下：

l 包材使用我厂现有品牌的都有现货，且精油类包材不限量，省成本；客户如选购现有包材，这个是省时省力即时解决的问题。

l 有很多客户都喜欢用自己感觉好的包材，这会出现两个大问题：

1）、客户是否自己选购好，如果自己已定好那问题不大，就是一个如何摆放的问题，

字的（正面、反面、背面）要注意的，客户发包材到厂并要问清楚如何摆放，

套盒内贴纸如何贴，怎样摆，跟客户沟通后才拿到厂来，厂只有对样生产，以免出现生产完后又说不是这样摆放等问题，这个大家要特别注意，如没有现成小样，要设计师出一个效果图给客户确定。

2）、如客户自己没有包材，又不喜欢我们公司现有的，要求我们代理选购时，必须注意几点：

一般护肤品的包材都没有现货，要订货，玻璃货期约30日，起订一般以5000-10000为Zui低标准，只是一个单品，如一套产品的压货量就要好几万；这个要跟客户讲清楚的。

（备注：代购包材，可能都要耽误1个月时间）

3）、印刷涉及到几个问题（工艺、材质、数量），由于这三个问题在印刷的报价上就要设计确定后实报实销。（印刷时间：一般5个品种以下7天以内到厂，种类繁多要15天。）

6、签约

l 在洽谈后定下生产协议，在签约前确定价格、数量要求（起订量）、样板。

l 预付生产订金50%

7、外包盒、标签设计：样板通过后，还有外包装的确定，并且签约后才真正设计

首先，签约后安排设计部按产品要求为客户设计外观，并确定包材，印刷工艺和数量。

l 一般情况下，设计包材外观是简单的单页平面时，设计部约在2天内完成设计；

l 设计的数量特别多，且要求比较特别例外，这要根据客户Zui终确定设计稿而定。

其次，客户确定设计稿后，设计部直接下单印刷厂生产，数量、外观与印刷厂部对碰。

（备注：印刷厂，一般情况下设计定稿后，印刷10种以下约七天内完成）

8、生产

如生产单下后，我们在确定包材到位时间后，印刷、设计和前期的准备工作
（包括包材到位后的洗瓶消毒工作），全部到位约7天。在这7天内同时准备好所需原料（如所有东西现成的就能提前）

l 所有包材、印刷品、原料到厂后，生产10个以内单品约7天；

l 如数量较多、品种较繁多的，时间将会延长，一般情况下15天可以生产完。

生产包括以下工序：

1）包装物杀菌消毒

2）内容物制做：精油、膏体

3）微检（生产完后的细菌值检测，确保产品合格）：微检需要的时间为48小时

4）灌装、封口、打码、外包、装箱

5）qc：质量抽样检查（有没有病菌、有没有螨虫）

6）核对下单数量、品种、安排发货

9、发货

a、工厂提前通知客服部，生产完成可发货；

b、客服部通知业务员生产完成可发货，这时业务员要客户打完款，确定款到后，通知客服安排发货。

c、发货后，客服部把发货时间、发货单号告知业务员，并告知客户确定货已发出，确定收货时间，在收货日业务员要打电话给客户询问验收情况。

10、在发货当日，如客户需公司导师下去培训的，必先与扩展部培训经理沟通，提前安排老师；一般导师在收货当日到位。

11、跟踪

a、在客户收货后7天，客服部主动跟进，看是否满意，有没有问题反应，马上汇报公司各部门。

b、每月客服部定期跟进，达成持续合作的目的。

（检验报告：检测费用1200元检测一个单品，实报实销；检测地点：佛山，全国认证）