集团电话话务员，供应UA-101话务员，电脑话务员

功能介绍：

语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。 特别配备一个音频接口：可从pc做语音录入。电脑话务员 忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候。 号码回应：来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。 分机位数弹性设定：分机号码Zui多可达9码、并可依前2码弹性设定且混合编码。 4种语言服务：内藏国语、英语、台语、客家4种语言的各 项宣告语音、用户也可自行更改。 时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间 ，节假日或自行设定。 预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。 总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它号码则转助理总机，Zui多可设定8部分机为助理总机。 部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。 经理/秘书：拨叫经理的电话时，可直接将此电话转到其秘书或指定分机。 自动建立信号音参数：可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料，从而做到随插即用免调试。 可多个叠加使用。

查询系统功能:

  语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间，企业可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。
    ●  客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。
    ●  可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。
    ●  适用对象：
　　    旅游业－旅游情报、行程表等。
　　    银行业－银行业务、信用卡相关资讯等。
　　    传播业－节目表、活动资讯等。
　　    运输业－班车路线、时刻表等。
　　    出版业－新书报导、活动资讯等。
　　    学校－各科系及办公室电话号码导引等。
　　    国家机关－各行政单位相关业务查询等。
    ●  多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。
    ●  透过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。
    ●  系统初始提供四种语言服务（国语、英语、台语、客家语），用户可据需要修改。
    ●  直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。
    ●  管理者可根据实际需要随时更改查询内容。
    ●  在查询中，可直接输入题目号码（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。
    ●  查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。

evm系列自动总机性能参数列表：

规格	evm2006	evm2010	ua-101
语音容量			100小时
语音查询系统	4阶9段	4阶256段	3阶9段
端口数量	2路		1路
语音信箱	一个公共信箱		无
电源:	13v dc 电流 0.3a
体积(cm)	25.5cm(长) x 15.5cm(宽) x 3

本产品的品牌是优伦，型号是UA-101电话话务员，类别是语音，类型是有线，配置接口是1-8，网络接口是PCI，传真速率是0，储存量是1GB，传真精度是2，话机接口是2，网管方式是无，质保是一年