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                                欢迎光临义乌君沃百货

         

           义乌君沃百货秉承为客户服务的理念，专注于日用家居的网络批发，以高性价比的产品和优质的服务为广大新老客户提供一站式的网购体验。我们致力于标准、规范的流程，用心倾听您的声音，我们相信好的产品会说话，我们相信口碑比营销更重要。我们诚信为本，用心服务。
　　　选家居百货，就来君沃。君沃为家为生活！  
　　　君沃百货竭诚欢迎新老客户前来公司参观、考察和洽谈业务。创意家居，品质生活。
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关于多少起批，支持混批吗?金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照网上的Zui少起批量就可以；支持混批，混批金额满150元，数量不限；支持支付宝，银行直接打款2种交易。

每个产品我们都写明了重量，拍下订单，系统自动计算重量，运费根据重量自动生成，生成的运费是发快递的费用。如需

发物流，联系客服修改运费，物流运费到付。

 

上架商品是否有货？万一没货怎么办？

 

我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请你放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别产品没有

及时下架造成的缺货情况，请你谅解，我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。

 

我已经付款，什么时候发货，多久可以收到货？

 

由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，正常情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话，请联系我们客服。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理。）

 

如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？

 

如果收到货后货品有缺货或者质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们旺旺发图片，我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的，清单上已经注明缺货的，联系我们客服申请退款。

 

我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？

 

如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换，运费自理

   以下情况不退换

    a 退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

 

    b 未经授权擅自修理或改装；

 

    c 未按正常方法使用或贮存；

 

    d 超出售后服务期限的商品。

 

    e 季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。

    f 对于我公司已经下架的产品恕不退换。

 

下单将视为同意以下条款

(一) 金额满150元能混批，数量不限；单个产品按照网上Zui少起批量下单。

 

(二) 因每天发货量大，缺货产品我们尽量会电话通知，由于产品利润低，收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款，一律不补发。

 

(三) 混批的时候可能会有漏发，如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内，超过限期不给予办理，确认

       后我们第一时间补齐未发货款。

 

(四) 如果无质量问题的产品收到后是不能退货的，质量问题我们承担退回运费，需要换货一律自行承担运费。

 

(五) 缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我”！ 

 

(六)  关于快递，没有备注的一律发本店默认快递，不到的联系客户发其他快递。发其他快递需要补差价。

 

1、本店默认快递为韵达快递和港中能达快递，如果不到，请联系客户。

2、系统会根据你的地址和你的商品重量自动计算好快递费用，你提交订单之后就可以看到的。

3、如有指定物流的请在下单时备注物流公司在义乌的取货地址和电话，无指定物流的，我们会给您安排物流，但是不能保证取货点很近。

（物流的运费我们是不代收的，买家提货的时候直接给物流公司运费即可）

4、付款后一般72小时内发货。

5、缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我”！

6、本店薄利，产品在运输中损坏的，双方各承担一半（损坏的概率很小），请接受的再拍。

7、发物流的，超过7天没有收到货，请一定联系我们！！