金诚信银行排队机，银行排队叫号机

一、排队机主要功能：

排队管理系统由排队取号机、led显示屏、呼叫器、语音系统、控制管理软件等组成，系统主要功能：

系统可联网、联机统一发号，实现远程监控； 系统可有线连接，也可无线对接； 系统支持100种业务以上，各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减，对每个窗口的业务自主任意设置优先级； 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改，支持员工简易登陆和工号密码登陆，具备退出操作功能，后台可以准确统计； 取号机界面图片及业务按键客户完全可以按个性化自主设计更换； 号票上和发号机上的显示屏会显示前面的等待人数，等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版； 支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分vip客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队； 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队； 普通话、粤语、英语等多种语音播报呼叫顾客，音量大小可以根据营业厅的情况自由调节，多种语音可以独立播报，也可任意组合播放，自由切换；系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择； 多样化的显示输出功能：系统不仅支持各种led图文显示屏、窗口led显示条屏，同时还支持lcd、pdp显示屏、电视机的显示； 缺纸语音提示、掉电保护。设备具有断电信息自动保存，来电数据自动恢复的功能； 号票上的文字内容、字体大小、图案、业务名称、时间格式、纸张长短等内容客户完全可以自由进行个性化设置； 系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况。

二、技术参数：

1、ghc101技术参数

型    号	ghc101型(立式)
外型尺寸	高1320mm×宽420mm ×厚320mm
电    源	单独供电：220v ac / 50hz / 3a
显 示 屏	全彩液晶显示屏，分辨率1024×768
触 摸 屏	连续点击寿命＞5000万次
主    控	工业级主板，固态电子存储盘
操作系统	嵌入式操作系统winxpe/wince/
打 印 机	日本epson高速热敏打印机，自动切纸
打印头寿命	10×106万次
净    重	36kg
接    口	rj45、rs485

2、ghc102技术参数

型   号	ghc102型(立式)
外型尺寸	高1320mm×宽380mm ×厚380mm
电   源	单独供电：220v ac / 50hz / 3a
显示屏	全彩液晶显示屏，分辨率768×1024
触摸屏	连续点击寿命＞5000万次
主   控	工业级主板，固态电子存储盘
操作系统	嵌入式操作系统winxpe/wince/
打印机	日本epson高速热敏打印机，自动切纸
打印头寿命	10×106万次
净   重	30kg
接   口	rj45、rs485

三、led显示屏

规格参数	功能说明
电 源：ac220v（电源内置）dc5v（电源外置） 供电方式: 单独供电 u       注意标签上的输入电压，如标注5v，严禁直接220v。 接口：rs485	u       使用时置于操作人员的上方或工作台面 u       每个屏都有独立的地址，地址设置使用        地址拨码开关 u       呼叫顾客时，适时显示被呼叫客户的号    码 u       显示方式可以横向水平滚动、静止等多种方式。登陆、退出等其它非呼叫状态时可显示其它信息，如：欢迎用语，业务提示或其他信息

 

 

四、呼叫器

型    号：ghc111

规格尺寸：长133mm×宽84mm×厚25mm

电    源：12v dc（数据线集中供电）

连    接： rs485插座

面    板：11个数字按键，10个功能按键

登    录：按两次登录按键；

退    出：功能+登录

插    号：xxxx+插号（xxxxxx代表四位呼叫号码）

屏    幕：6位lcd段码液晶显示

8.2、功能：

转移：xx+转移（xx代表转移的业务号）

呼叫、重呼、弃号、清屏、欢迎、评价、一米线直接按键即可

更改地址：2008+窗口号+功能+登录

 

五、评价器

◆型号：ghc112

◆对工作人员的服务态度进行评价，分不满意、一般、满意等；

◆具有“欢迎光临”、“请选择按键评价我们的服务”等语音提示功能；

◆ 与ghc排队管理系统可以配合使用，无缝对接；

◆ 实现评价信息的历史查询和报表统计功能；

◆ 区域性联网和实时监控功能；

◆ 采集客户反馈信息、及时传输、存储；

◆ 防止重复及恶意评价功能；

◆ 智能感应异常评价，自动告警功能；

六、语音系统

 语音由计算机仿真合成，和显示屏同步播放，声音悦耳动听；提供多种接口，配合使用场合不同情况与各种播音设备相连接。

七、通讯控制器

  通讯控制器在排队系统中起到连接取号机与各设备终端如呼叫器、显示屏等的作用，无论是呼叫器向显示屏发送信息，还是呼叫器和语音系统间的信息传递，都需要通讯控制器做信号的中转。

1、型号：有线

规格：235mm*150mm*65mm

电源：ac220v

接口：rs-232、rs-485

◆从取号机底部网络接口接出的标准网线应接入通信控制器的左侧独立网口（即上图中rs-485中继入口），通过通信控制器进行信号放大后，输出rs4路独立的485信号，可分别连接呼叫器、窗口屏、综合信息屏等，尽可能多用输出口，避免单网口的485芯片负载过大。

2、型号：无线

规格：235mm*150mm*65mm

电源：ac220v

接口：rs-232、rs-485

注意：无线接收距离小于50米.

 

◆无线连接，接收到485信号以后，相当于网络模块，与各终端进行数据交换;

◆通讯控制器与终端设备可以采用星形或总线方式进行连接；

◆一个通讯控制器任一端口可以连接另外一台通讯控制器；

◆不具备信号放大功能，可带16个终端；

◆12v电源单独为呼叫器提供供电;

◆在每天下班后，先关闭通信控制器电源开关，再关闭取号机或后台服务器电脑主机。

本产品的加工定制是是，品牌是金诚信，型号是GHCz11，适用场所是银行、医院、电信等，通讯类型是有线，显示器品牌是可选，显示器尺寸是可选，分辨率是可选，产品类型是全新，电源电压是220（V），总功率是660（W），外形尺寸是高1320mm×宽420mm×厚320mm（mm），净重是30（KG），网络接口是RJ45、RS485