免费呼叫中心

 免费呼叫中心

免费呼叫中心，助企业构建高效能、丰富应用、低成本的新一代通讯ip呼叫中心。软航推出的cc企业呼叫中心业务帮助大中企业节省人力，提高业绩。

免费呼叫中心的模式

点击外呼（预览式拨号）：从excel导入号码到crm系统，点击电话号码就可以拨打

批量外呼（预测式拨号）：批量导入号码，自动外呼，接通客户电话后自动转入空闲坐席，坐席挂机，立刻有新电话接入

语音营销（被动式接听）：批量导入号码，用户接听后，自动播放语音广告，根据用户按键接通对应坐席组（被动），也可以等用户听完语音自动转坐席（主动）。

免费呼叫中心的优势：

稳定：运行稳定、可靠

高效：免去传统繁琐的手工拨号

先进：自动过滤空号、忙音、无人接听号码

变革：将传统外呼模式从拨打电话变成接听

录音：根据用户需求进行录音，及时掌握座席人员工作状态，做出调整

统计：详细的通话统计报表，对呼叫效率、成交率等进行宏观掌控

提升：同样的坐席数完成几倍至几十倍的工作量，效率大幅度提升

开通即用：无需安装任何软硬件，开通账户即可使用！

节省成本：1. 系统免费使用，使用高品质稳定的中国移动、中国铁通固话专线进行外呼，资费便宜，节省话费；

          2.系统自动过滤空号、忙音、无人接听的号码；

          3.语音群呼 ，快递筛选意向客户，大幅度提高工作效率，节省人力；

语音群呼：1.批量导入号码，系统自动外呼；

2. 客户接通后，自动播放语音广告；

3.根据意向客户按键直接转手机通话（被动）；

4.也可等意向客户听完语音自动转手机通话（主动）

          5.10-20倍工作效率，大幅度提高工作效率，提升业绩。

通话录音：支持通话录音，录音存储至云端，可随时随地在线，下载录音。

话务报表：系统记录每个通话，自动统计、生成话务表单，按需查阅，一目了然。