上海开元骨科医院-特色学科巧发展规范执业结硕果

 

　　找准定位谋发展

 

　　浦东荷泽区域医疗资源不足，在轨交6号线未上马之前，市民就医更是困难重重。为解决这一难题，2005年3月，上海浦东新区社会发展局和上海浦东新区建设局向社会公开招标。于是以纪念中国骨科泰斗屠开元教授并以此命名、颇具现代建筑规模的上海开元骨科医院由此诞生。

 

　　医疗是个特殊的行业，它关乎人的健康甚至生命，需要盈利是不可回避的现实，但是如何盈利同样是必须正视的原则。对此在社会医疗机构中一直存在不同的做法。一些投资人为了尽快收回投资成本获益，常以选择加大销售力量的做法为突破口拉病源，并不惜虚假宣传、价格欺诈、过度医疗，甚至违规擅自超范围执业等经营乱象，让社会办医几乎成为唯利是图的代名词，在社会上失去诚信服务的形象。

 

　　让人耳目一新的是，上海开元骨科医院认为"君子爱财，取之有道"，好比有了树，鸟儿才会来做窝一样，医院只有有了医疗质量和特色，患者才会上门求诊，为此他们着眼于长远发展之道，将专科建设喻为种树，决心种好这棵树并育成林。对于医院发展初期并非医保定点医院，知名度小，生存较艰难的状况，医院管理层达成共识，坚持以规模强势综合医院为标准，规范操作，优良服务。

 

　　那么专科特色的路在何方呢？

 

　　由于不良健康生活和工作方式以及年龄增长等原因，骨病患者剧增并趋于年轻化，使得骨科发展越来越显得不可缺少。但是目前，对颈椎病、肩周炎、骨质增生、腰椎间盘突出、膝关节炎、跌打损伤、腰腿痛等骨伤疼痛性病症一般采取的是药物治疗，有手术指症的则建议采取手术治疗。然而这类退行性老年病具有特殊性，有的因个体原因药物无法起到作用，有的尚处手术指症边缘状态，患者往往觉的手术得不偿失，因此常常让那些慕名前往大医院求医的患者无果而返。而微创技术则能较好地减缓这部分患者的痛苦，同时有可能改变病情的发展。如严重影响生活质量的膝关节疼痛，退变引起的骨性关节炎造成关节部位长期肿胀、疼痛、行动不便，随病情发展甚至会失去行走能力。过往单一的药物、局封等方法收效不明显使患者感到迷惘。而通过特色综合治疗可有效消除骨骼附着点的软组织炎症，并改善关节活动度和关节腔内环境、延长关节寿命，无需开刀住院、方便快捷。这种综合治疗扩展了膝关节疼痛治疗的范围和适应症，减轻了患者的经济负担。

 

　　医院在脊柱外科、关节外科、创伤骨科等骨科传统项目的基础上增加了中医针刀、微创射频、微创等离子、微创椎间孔镜、微创关节镜等骨科微创治疗手段。与此同时，医院充分吸纳欧美发达国家骨科治疗的新理念，将手术、护理及康复相结合为一个治疗系统，由康复科的医师、治疗师与骨科医师、护士等会组成一个治疗小组，共同负责病人的诊断、治疗、评定及康复。过程中他们注意结合不同患者的影像检查、年龄、病变严重程度、诱因、疾病预后等要素，量身定制，实施个性化的阶梯治疗方案，使之成为医院一门新的学科建设，形成了医院自身的医疗特色。

 

　　实践证明，医院的专科建设之路，实质走的是以医疗技术为支撑的发展之路；符合创办社会医疗机构的初衷。有失必有得，他们敢于投入，耐得住寂寞，成为第一家门诊、住院都获得医保资质的骨专科医院，在方便老百姓医保看病，满足社会需求的同时，助推医院步入了良性发展轨道。

 

　　专科建设聚人才

 

　　开元骨科的专科建设和发展，同时成为聚集人才的一片树林。在医院领导的规划下，上海开元骨科医院已形成了一支、医德高尚的专业技术队伍，同时，医院采用请进来、送出去的办法不拘一格培养和使用人才。他们和三甲医院建立广泛合作联系，请专家定期上医院举办各种医疗理论和技术的讲座和培训，同时对一些医务人员外派读研，通过不断扩大人才队伍的质量，用以提升医院的整体素质。聚集的人才队伍，同时又促进了特色专科的建设和发展。目前，医院进一步发展建立了微创骨科、中医骨伤科、骨质疏松科等特色专科。一支阶梯式医疗人才专家团队活跃在康复、门诊和手术治疗窗口，以精湛的技术为患者解决病痛和困苦，让患者放心。

 

　　珍惜社会荣誉坚守贴心服务

 

　　自医院开业以来，医院以规范化服务为抓手，相继成立了医疗质量管理组织框架，从医政、护理和医院感染管理等，院、科二级管理模式均实行科主任负责制，从制度制定、修订，执行和督察，责任落实到人。患者自入院就是全程服务的开始，直至出院还可继续享受到医院的回访，这一措施，让医院在获得对治疗效果科学评估数据的同时，也让患者切实感受到了贴心服务的温馨。医院在浦东新区卫生质控检查评比中连续数年名列第一，今年更是被上海卫生局、社会医疗机构协会评为迄今为止Zui别的四星级"示范单位"，这是难能可贵的。

 

　　医院珍惜社会给予的各项殊荣并以此为动力，以办成老百姓的医院为宗旨，以医疗安全为前提，以提高人员素质为确保医疗质量的根本要素；把医疗技术定为医疗质量的核心，以规范标准收费为诚信医院的根本保障，坚守贴心服务不动摇，努力按照国家对社会医疗机构发展的要求，深入进行各项改革。

 

　　如今走进开上海开元骨科医院，你会看到明亮宽敞的门诊大厅，患者在诊室外的长凳上有序候诊。对于行动不便的老年朋友，这里给予提供轮椅为其代步。若有其它需求，导医会热情回应，送上一片温馨。实施医疗服务价格公示，触摸屏为病人提供住院医疗费用查询。在住院病区宣传栏贴有醒目的便民服务清单，以人为本的服务理念细化在每一条款中。

 

　　上海开元骨科医院-特色学科巧发展规范执业结硕果。上海开元骨科医院：http://www.kyguke.com/，http://www.kaiyuanhospital.com/地址：上海市浦东新区荷泽路88号（近五莲路）交通线路：乘170、791、638、455、405、815、843、716、797、799至五莲路荷泽路站；

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