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网店经营标准班 课程大纲
教学目标:全面的讲解网店操作平台,通过课程学习能够快速实现网上开店、网店经营及网店管理,实现网店创业等。
一、网店基础课程:
1.电子商务概述及发展
2.电子商务技术简介
3.电子商务交易模式
4.网上零售行业的现状及发展趋势
5.网上购物(账户、支付宝、竞价、拍卖、付款、评价)
二、网店策划及开设(实践教学)
1.商品及供货渠道的选择,swot分析
2.店铺装修
3.物品上架
三、网店装修:
1.淘宝店铺装修的基本知识
2.装修工具的使用
3.实战店铺装修
4店铺装修推广
四、电子支付及订单处理:
1.电子支付的形式
2.网上订单的处理
3.电子合同的签订
五、物流配送及售后:
1.物流配送方式
2.售后服务
3.客户关系的维护
六、网店风险及对策:
1.网店常见风险及对策
2.信用风险
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