安娜单语智能对话娃娃 会唱歌讲故事背诗 AN08D

售后保修服务:

1、所有娃娃发出前均会试机检查，确保娃娃的各功能键使用正常、各项功能运行正常、表面没有损伤，确保质量完好才发货。

2、由于实体批发店业务繁忙，我们没有足够的人手象专卖店一样逐个帮娃娃梳头发，娃娃发出时都是出厂时的原样，各位买家收到娃娃后需要自已帮娃娃梳理头发，因此不得以头发乱提出换货的要求，因做工每个人看法不同,要求特别高的朋友买家请移步。

3、发货时，均会在原包装外加纸箱打包，尽量保证买家收到娃娃的原包装完好。

4、因网销原因，发货路途遥远、快递公司业务员的素质不一、运输公司的不正当操作等一些卖家无法预知的意外因素，也难免会出现个别娃娃的包装被压皱变形损坏的情况，还请各位买家见谅，只要不出现娃娃本身的损伤，这也非质量问题。如因此造成您的不愉快，请告知我们，以便我们提醒快递公司，不断完善快递的服务质量。

5、买家在收到娃娃后请尽快检测娃娃的质量，如发现问题请于24小时之内联系我们，在经双方沟通，确认系质量问题后，我们会承担Zui多往返40元的快递费包换。

6、如遇不与我们联系沟通、不听我们解说、不配合我们测试，一味只说娃娃有质量问题要换货的买家，请你在寄回前给娃娃做一个只有您能识别的标记（此标记不得影响娃娃的再次销售），我们收到后会对娃娃进行测试，经测试，确实存在质量问题的，我们一样会承担Zui多40元往返快递费给您包换；如非质量问题，而属买家不会操作造成的误会，那么我们会将这个娃娃原样退回，往返运费由买家自已承担。买家不得以任何理由不确认收货付款，否则我们将投诉到底！因此请比较容易冲动的买家遇到娃娃不能正常操作时，先冷静下来！心平气和地沟通才是解决问题的根本，相信我们承诺了的就一定会做到，这样才能避免不必要的损失，这样对双方都好。

7、有质量问题的退货，请买家先预付回来的快递费.我们会在收到您退货的24小时内将新娃娃发出.当您收到我们换给你的新娃娃确认付款时，申请20元退款即可。

8、因质量问题的换货只能换同款，如果同款没货，买家可以选择退货或换其它款式，换其它款式需补足差价。