中国网通4006企业直线,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话特点和优势:
1、资费灵活:400电话通话费由主、被叫分摊付费。客户可有效控制费用;
2、使用范围广:固话、小灵通、手机均能拨打400电话,使用范围更广;
3、恶意呼叫得到控制:400电话主被叫分摊话费;
4、企业投资少、项目实施快:被叫客户可有效利用现有电话的资源,无需组建企业内部网络需要的联网
设备与租用数字专线,因而不需要网络与设备维护,并减少联网工作量;
5、便于网络扩容改造:信息在电信庞大的公用网络,可灵活地进行扩容改造;
6、无瓶颈、接通率高:提供的中继线路充裕,话务量动态分配,在突发性大话务实时保证客户400电话的
接通率;
7、400电话通信质量得到保证:信息在电信公用电话网上传输,质量稳定可靠;
8、电信专家的支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络及
提升网络通信能力,提升400电话通信质量;
三、400电话业务功能
1、统一号码接入:在全国范围内,无论400电话主叫用户在何地何地,只需拨“400 xxx xxxx”,不需加
区号,便可按照企业客户预先设定的方案,将呼叫直接接到指定的呼叫中心或者电话上面接听。
2、电话自动分配:400电话可按主叫拨打电话时间等将呼叫接到不同电话。
3、黑白名单(呼叫阻截):业务客户可事先指定允许或禁止某些电话拨入。
4、话费分摊:400电话在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用,主叫支付市话费,被叫支付业务费。
6、费用控制(呼叫限制):400电话全部采取预付费制度,超过后自动停止400电话转接或者自己根据需要
手动限制400电话接听电话。
7、计费功能:400电话客户通过网上可以查询400电话号码的详细清单。
8、呼叫方式:400电话可以提供同时/顺序/限制等专家级分析呼叫,还可按照时间段模式转接到不同电话
上面接听。
四、400电话办理程序
收到企业营业执照、经办人身份证, 盖章签订协议,立即开通(传真、扫描、快递均可,推荐扫描到邮件:
61283688@163.com这样Zui清楚、办理Zui快)400电话协议下载
新航通特别促销资费:全国统一转接听优惠费率0.12元/分钟;免开户费、免月租、免选号费;
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