EC在线客服-国内好专业的网站在线客服系统

　　EC在线客服是目前国内Zui专业的网站在线客服系统，EC以广告流量为起点、沟通为桥梁，提供网站 在线客服、400电话、短信、传真、即时通讯等多种通信方式，集客户咨询、客户管理、主动营销、内部 协同办公为一体，包含接待客户、存储客户、维系客户、营销分析四大主要功能，帮助企业搭建“广告 转化平台”，Zui终实现广告流量转订单。 　　无论客户从网站或是电话来咨询，都能实现有效沟通，提高广告的转化率。 　　不管是来访客户，还是主动联系的客户，都能存入客户管理系统，积累公司无形资产。 　　企业主能够实施掌握广告的投放情况、员工与客户的沟通情况，轻松做出营销决策。 　　通过EC在线客服系统能得到什么？ 　　一、搭建企业广告转化平台，获得更多新订单。 　　通过接待客户、存储客户、维系客户、营销分析四大功能模块流转，获取潜在客户并持续跟进和关 怀，Zui终将广告流量转化为企业订单。 　　二、线上线下全效沟通，提高咨询量。 　　通过即时通讯方式(如网页会话、MSN等)、免费电话、手机短信受理客户咨询，接待客户随时随地、 离线。 　　三、主动营销，二次转化，提高转化率。 　　可通过电话、短信、传真等方式，发送促销信息、节日问候、用户调查等，促进客户二次转化。 　　四、输出流量数据，评估广告效果、考核员工绩效。 　　输出流量数据，可进行访客来源、关键词、电话分类等广告效果分析，同时对员工接待和跟进客户 的数量、过程进行监督和评估。 　　五、内部协同办公，提高员工工作效率。 　　搭建企业专属的即时通讯平台，清晰的企业部门组织结构，可以进行消息会话、沟通、文件传输、 在线会议等，形成协同办公的工作环境。 　　六、网站客服、400电话，提升企业对外形象。 　　网站在线客服，是企业良好服务的重要标识！ 　　400电话加上专业的语音导航，是大企业的重要标识。 　　深圳市六度人和科技有限公司 　　官方网址：http://www.workec.com 　　全国服务电话：400-0060-100， 　　地址：深圳市南山区科技南十二路28号康佳研发大厦12楼