客户电话呼叫中心系
信息编号:1726114 发布者IP:123.138.73.141 浏览:83次产品详细介绍
呼叫中心主要功能:本系统有2路 4路 6路 8路 16路Zui多128路客服坐席设置(详情咨询清源科技 02968983288)
1、黑名单(来电防火墙)
2、拒接来电
3、内线通话
4、来电转接
5、代接(抢接)来电(抢接即为代接)
6、免打扰
7、呼叫转移
8、遇忙转移
9、内外线直连
10、留言(来电忙时或人不在超时自动提示留言)
11、来电报工号
12、话务员考评
13、彩话(通话中播放语音文件)
14、强拆、强插(强拆为断开通话,强插为多人会议)
15、来电话务智能分配(ACD)
16、企业彩铃,来电欢迎导航音
17、坐席拨打外线多级权限
18、IVR(多级语音导航)
19、座席分组
20、自动外呼
21、非工作时间来电自动留言或者外转到指定手机号码。
主要经营:协同办公系统OA,客户关系管理系统CRM,进销存软件,财务软件,餐饮软件,物业软件,会员POS软件,农资软件,干洗软件, 医药软件, 汽修汽配软件 ,服装软件 ,票据软件等多行业软件
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