广州酒店保洁服务公司

工作职责：

　　1. 规范着装，保持好容貌，做好三件事：轻言、轻行、轻动。

　　2. 以微笑和问候迎接客人，礼貌地对待客人，并提供热情的服务

　　3. 完成酒店大堂、客用洗手间、办公区等的清洁。 每天按照规范的流程和质量.

　　4. 按照标准实施酒店绿色植物的清洁、保养、清洁和摆放

　　5. 在清理公共区域时，发现设施设备故障，及时报修设备。

　　6. 如果在工作中遇到困难或无法解决的问题，及时向领班报告。

　　7. 正确使用、储存及保养清洁工具

　　9. 树立安全防范意识，立即向上级报告可疑的人和事。

　　10. 完成上级交办的其他任务

　　公共区域操作规程 ：

　　1. 大会堂清洁及维修标准

　　①门窗的卫生

　　立面、门框、把手等。 都是干净完好的，这样就没有污渍，没有灰尘，门窗可以自由开启。

　　②天花板、墙壁、地板的卫生

　　天花板、墙壁和地板应保持平整、无痕迹、无损坏和变形. 要求没有漏水，无水印，没有油漆脱落，没有污迹，灰尘和蜘蛛网，更不要说卫生死角，大厅的地板要保持明亮。

　　＊家具及用具的卫生

　　每天擦拭各种家具和用具，始终保持干净整洁，以免灰尘，污渍，手印等。，并将它们放置在酒店的指定位置，以方便客人。

　　2. 公共洗手间清洁及保养标准

　　①日本

　　卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无损，保持清洁无灰尘等污渍。

　　②天花板、墙壁、地板卫生

　　卫生间的天花板、墙壁、地板要求平整光滑，无灰尘、无污渍、无指纹、无蜘蛛网、无积水。

　　＊梳妆台及盆

　　梳妆台、面盆、水龙头、镜子等. 应及时擦洗，确保表面光滑光亮，不留下水渍、皂渍或毛发，水管、水龙头不应堵塞或滴水。 洗手液客人使用后应及时补充，用品应保持干净整洁，并按规定摆放。

　　④马桶桶、小便池

　　马桶和小便池表面应保持光滑，无污渍和污点，四壁上不得有污渍或异味。

　　1：白天大厅的清洁卫生

　　1. 推尘。 大厅大多是坚硬的表面。 在客人经常活动的白天，必须不断推尘，以保持地面像镜子一样明亮。 在雨天和雪天，大厅入口处应铺设鞋垫（踏脚垫）和小地毯。 经常擦洗大门口地面上的泥土和水痕。

　　2. 清理沙罐和烟灰缸。按照清洁卫生质量标准要求，公共场所烟灰缸应及时更换，烟头不得超过两个。 更换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸。 首先使用干净的烟灰缸，并把它放在肮脏的烟灰缸上面。 一起取下，放入托盘中，然后更换干净的烟灰缸。 如果此时有客人在使用，则应将干净的烟灰缸放回客人原来的地方，以方便客人。 如果烟头，纸屑等。 在砂箱中发现，也应及时清理。

　　3. 整理座位。沙发、咖啡桌等。 在大厅的休息区，由于客人经常使用，必须随时整理。如果地面上有果皮和纸屑，沙发和茶几，应及时清理。 大厅里的靠垫和沙发每天都要打扫. 建议靠在扶手和靠背上的客人坐在沙发上，不允许睡在沙发上。

　　4. 尘埃removal.It 有必要不断巡逻大厅的各个部分，以清除灰尘，包括大厅的墙壁，台面，各种标志和大厅的玻璃门。

　　2. 夜间大堂清洁及保养

　　大厅的进一步清洁一般在晚上进行，因为当时来来往往的人较少，影响较小。大厅服务员晚上的主要任务是清洁地面，用拖把清洗门外的地面，清洗地毯，给家具上灰尘，倒和擦拭烟灰缸和烟灰缸，擦拭墙壁，木材，金属表面，门把手上的指，用油或不锈钢擦拭所有铜和不锈钢器具，并清洗和抛光所有玻璃门和镜子。

　　3. 公厕清洁及保养程序

　　公共厕所一般每小时需要清洁一次。每天下午及晚上客人活动低峰时，每排应彻底清洁一次，使公厕始终保持干净、干净、无污点。

　　1. 公共厕所的小型清洁程序

　　①检查厕所设备有无损坏。如有，应及时报修。

　　②清空所有垃圾。

　　③清洗台面、地板、水桶上的水渍、污渍。

　　④镜子、水龙头等镀铬部件。

　　补充物质用品，如洗手液、手巾和纸卷

　　2. 公共厕所的彻底清洁程序

　　①检查厕所设备有无损坏。

　　②清空所有垃圾桶，换上干净的垃圾袋。

　　③抽水冲洗茶叶、水桶、小便池等。，将洗涤剂倒入，并清洁盆。

　　④戴上橡胶手套，用浸有消毒剂的抹布擦拭盆体。

　　⑤首先用清水冲洗，冲洗掉残留的消毒液，然后用抹布擦干，不留有水或污渍的痕迹。

　　⑤用柔软的平纹布打磨镜面和金属部件。

　　⑤用锣桶刷清洁锣桶，用消毒液浸湿的抹布擦拭锣桶的座、外壁、水箱，然后清洗、擦干、擦拭干净，还可擦洗地面。

　　⑤擦拭或擦拭地面干净，使地面无痕迹，无污渍。

　　四、电梯的清洁保养

　　乘客电梯的清洁一般在中晚进行。 清洁项目主要是天花板、灯、墙壁、镜子、除尘和地板吸尘. 应特别注意金属部分或镜面污渍的清除和维护，并应经常用干抹布擦拭电梯按钮，使其无手印、污垢和杂物。 电梯厢内的地毯整天被践踏，非常容易损坏，因此应定期更换和清洁。

　　5. 停车场的清洁

　　1. 每天清洁停车场的地面，保持地面无垃圾。如有必要，应用水管冲洗停车场地板。

　　2. 每天清理烟灰缸内外数次。

　　3. 擦拭各种标志和其他装饰物品。

　　4. 清理沙井，沟渠，花槽等。 每一天。

　　5. 每天及时拿出垃圾，清洗垃圾桶。

　　日常管理系统

　　1. 要按时上下班，必须穿着整齐的制服，戴好员工号牌。 定期休息和节假日由工长根据工作情况安排。

　　2. 遵守工作时间和考勤制度，不迟到早退，不旷工。

　　3. 服从分配服从动员，下属服从上级，个人服从组织。

　　4. 不擅自离职，不从事与生产无关的闲置活动，不干涉他人的工作。 如需临时离职，应咨询值班领班，经批准后方可离职。

　　5. 如果在工作中感到不适，应向值班领班报告。

　　6. 遵守设备操作规程、岗位工作程序和责任制。

　　7. 遵守酒店对外观和外观的规定。