广州和雅供应。大班椅。职员倚。沙发。茶几/办公家具等

〓买家须知〓

注意事项：家具的出货、发货和运输不同于一般的产品请大家购买前先了解下面内容！！！

【产品色差】产品均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片如有差别，颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良，收到的实物与照片如有细小差别以收到的实物为准。

【定制服务】和雅家居充分体会您对于办公个性化的追求，您可以根据自己需要，例如：办公室大小、消费水平高低、质量要求高低等情况定制个性化的办公桌台、屏风、前台、文件柜、办公椅等，更多产品定制请与我们联系了解。

【发 货】家具属于大件商品，多数货物不设库存，需要提前预定，而且必须交取货物30%的预定金，一般交货期为5天左右；当然具体产品、买家的具体要求交货期会有所不同；另外根据距离远近的不同，到货时间亦有可能不一样（边远或是需要中转的城市时间会更长一些），由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予理解。

【运输说明】家具属于大件商品，不能使用邮局或是快递，运输方式1：我们安排专车送货；运输方式2：通过物流公司发货，但需要买家到所在地级市的物流点提货（一般只到地级市，不到区/县/县级市/镇/村等，请买家注意，如有特殊需求请与向您服务的客服联系）。根据距离远近的不同，偶尔因天气、路况、塞车等因素造成货物延误——到货时间不一定能跟买家沟通的一模一样，还请买家给予理解。

【送货安装】广州市同城￥3000.00元以上商品免费送货安装，从化、花都、增城、金洲、芳村视所购产品数量（量多免收服务费，量少适当收取一定费用）；外地买家运费自付，物流发货，按立方和距离计算，具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。届时会视具体情况处理，此方案仅供参考。另外，为了更好的完成商品的安装，请买家务必与我们提前确认Zui合适的时间，以便我们上门提供更为周全的服务。产品安装完毕后，我们的安装工作人员会拍照做记录，如有不妥请及时提出。

【签 收】我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查，否则如果签收后再发现问题，货运公司是拒绝赔偿的，我们将收取成本的费用为您补件。

【退 换 货】购买本店任何产品，在收到货物后，对质量存在异议的，可在收货3天内向我们提出，并传给我们相应图片，我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经我们确认后确有质量异议的，请您将包装暂时保留，直至我们为您处理好，保留原包装以便退换货（为了保证货物的安全，退换必须使用原包装）。注：发货之前我们会与买家再次确认，以便达成一致才出货，因此，原则上家具一经购买，恕不退货，请谅解。

【违 约 金】因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！

【售后服务】由于家具属于使用频率较高的易损品，一般情况下如没有特别说明，则不支持保修服务！！！产品在使用过程中出现问题、使用方法或产品质量问题，可以及时联系我们，我们可以随时提供技术指导！保修期内，产品如非人为因素损坏，我们将为您免费维修。对于人为因素的损坏，我们为您提供更换零件等服务并收取一定成本费用，费用将视具体情况按标准收取。
保养说明 板式系列家具使用保养说明：
主要材料：刨花板富美家防火板（美耐板），平衡底板。
1、请避免将家具放置于阳光直射及潮湿处；
2、请勿使用酒精清洁污渍，防止产品过老化；
3、以鲜奶擦拭您的家具，可使其更加光泽柔润；
4、如您的家具沾有下列物质时，请依法清除：
油渍：先以温肥皂水擦拭，再用橡皮擦掉即可；
圆珠笔油：以橡皮擦擦掉即可；
啤酒、苏打、咖啡：先以温水擦干后，再用水擦净即可；
口香糖：先以冰块使其凝固后拿掉即可；
奶油：先以干布吸干后，再以少许清洁剂擦净。