抖音小店违规扣12分被清退，货款被冻结、停止结算！这些抖店违规行为你要尽早知道

01抖店违规积分管理是什么？

1）抖店违规积分累计

平台对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分（B类积分）和一般违规积分（A类积分）。

严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（B类积分）。

一般违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分（A类积分）。

2）抖店违规积分节点处理

当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。

一般违规（A类），累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。

严重违规（B类），累计4分、8分，将对商家进行节点处理，累计满12分进行清退。

3）违规积分清零

尚未清退的商家，其抖店违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。

详细内容可以在后台中具体看。需要注意的地方有很多，一定要注意。

02常见抖店违规行为

1.发布假冒伪劣商品

1、出售假冒注册商标商品或仿制品，擅自使用商标。

2、出售盗版商品。

在我们了解中，就有商家上传了某品牌的口红，并没有在直播间或短视频挂小黄车售卖，也被直接封店了，同时扣除保证金。

商家发货违规

发货超时 。

虚假发货。

揽件超时。

详细的抖音小店发货规范以及发货违规处理细则，可以在后台查看。

3.商品详情违规

一定要注意商品描述中词语的运用。极限词语一定不能使用。

标题中禁止使用“”、“**”、“”、“”、“”等夸大或误导性的极限词；标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词；禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”等引导点击的内容；禁止使用“倒闭”、“滞销”夸大促销性相关信息的词汇。还有很多就不在这里介绍了，具体可以看微博-鲸享联盟电商，回复介绍详细内容。

4.其他抖店违规行为

交易评价中出现大量差评

大量资金异常转移

商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形

多次失联（比如客服介入中，联系不到客服）

大量订单未按约定提供服务

大量商品存在劣质、货不对版的情形

短期内，品质退货率/投诉率升高、dsr下降

其他可能 危及消费者权益的行为

平台规则随时都会调整，以上这些也可能会发生变化，如果你不想踩坑，想快点搭上抖音小店这辆风口上的车，具体可以联系我！