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【产品保养】

使用本店精制产品时,请不要用硬物触碰本产品的主体及底座表面.如果产品表面留下指印或污渍,请用柔软清洁的棉质绒布擦试金属表面.若污渍情况较为严重,可用少许中性洗涤用品擦拭.

无条件退换货

a.未开封(指未拆包装及包装外的密封保护层)和未污染(如水浸油渍等)的商品，在签收货的7天内(物流机构送达之日起计)，可无条件退换或退款，退货邮费自理。另要保证货到店主手上无破损!有时寄回物品由于买家打的包装未完善出现的问题由买家自主承担责任!

b.收到货不满意的，在未经使用的情况下7天内可无条件退换，但买方需承担往返邮费；卖方收到货完好即退还货款。

关于发货

款到后，如无意外，我们将于24小时内发货，如遇特殊情况，本店客服会及时通知您。

1．网页上的商品均为实物拍摄，我们也尽量提供给你详细的商品介绍。因为商品拍摄受天气、光线等诸多因素的影响，有可能会存在一定的色差，无法避免，不属于质量问题。完全不能接受任何色差的买家请慎重考虑。请您仔细阅读商品描述，谨慎出价购买。

2.请您在收到货品时按照包裹中的随货清单仔细检查核对商品，如果商品存在质量问题、数量不符，请立即与本公司联系退换货，故请各位尊敬的买家，在发生上述问题后，请勿随便给出一个不好的评价，联系本公司，相信本公司一定会妥善解决。

3.因本公司销售的琉璃等产品易碎性，如跟本公司协商好退货，请您将需要退换的商品牢固包装好，通过可靠快递方式发送至本公司的地址，并保证货物的安全性，如买家退货因包装不当损坏，则该商品不能退。同样，买家签收前请认真打开包裹检查，确认东西没有在运输当中损坏才能签收，我们发货时都是让快递人员核查过货物的好坏。如因快递物流途中损坏，请勿签收，并让快递员开具证明。如买家签收，则视为买家认可货物完整，以后不能因为货物破损的原因要求退货。