尊敬的客户:非常感谢光临!麻烦您务必花几分钟时间耐心看完,这样可以尽量避免日后交易彼此之间的误会和纠纷,谢谢!
【关于质量问题】
我们发货前都会进行严格衣检,包括剪线头,应无质量问题。由于每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整等。洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗深色或颜色艳丽的棉质衣物头几次下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
【关于退换问题】
(1)如衣服确实存在影响穿着的问题,请在收到的48小时内及时联系我们,并保持服装原样(包括包装袋、吊牌等),我们一定为您妥善解决,运费由我们承担。因各地情况不同,我们只能承担与向买家收取的同等金额的运费。
(2)或换货,但非服装质量问题,比如颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮、太透明、太薄、太大太小、穿着不舒服、做工、有线头、有小点脏物......我们可以予以退货来回运费由买家负责哦。
(3)特别申明:已拆牌、使用、或洗涤过的商品无论原因均不退换。
【关于色差问题】
由于拍摄时要打比较强的灯光,加上每台显示器对色彩的展现也略有不同(同一张图片,在不同的液晶、纯平、手提电脑上或新、旧显示器上,都可能存在显示上的略微差别),如果过于挑剔,实物拍摄照片要跟实物完全一致,也是不现实的。相信大家都有同样的感受,比如照相时,光线不足照出来的相片肯定偏暗,光线过了又泛白;再比如,使用不同电脑观看同一张图片、同一部电影,纯平显示器光线强一些图像就亮一些,液晶显示器光线柔一些图像就暗一些,而笔记本电脑在插电和没插电的状态下,图像明暗的差别也是相当大的。这种颜色上的略微差别是拍摄、显示设备造成的,也是所有网店都无法解决的问题,希望大家能够理解。
【关于尺寸问题】
对每件服装,我们都尽可能提供手工测量的详细尺寸,但由于每个的人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪我们。如果尺码不合适,您可以自理邮费换码或者更换其他款式。
【关于评价问题】
我们重视您的每一个中肯的评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中、差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在考虑不周的问题,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。
【】商品售出后若有质量问题本店包退、包换、包往返运费。无质量问题的退、换业务请在收到货物的48小时内进行;且本店不承担运输费用。
【】换货流程:质量问题调换:您直接用快递发出,并用一张纸条写上需要调换的尺码(货物、您的地址、姓名、联系电话、旺旺用户名),我们会在收到货物的当天,及时为您调换。交易完成后我们会通过支付宝返还快递费用。
【】非质量问题调换:发货的同时在包裹里用纸条写上需要调换的尺码(货物、您的地址、姓名、联系方式、旺旺用户名),并放入10元运费,以便我们及时给您换货!
【】申明:小店不接受任何的付件!
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