1.排队机
取号机是排队机系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,我公司将免费进行软件的升级,比如增加窗口,增加排队种类等。
?触摸显示屏,采用表面声波触摸技术,保证触摸次数在6000万次以上。15吋tft液晶屏,真彩色,分辨率可达1024*768。 ?热敏打印机,噪音低、打印速度快。打印速度:大于80mm/秒,自动切纸,国标一二级汉字字库,打印纸选用热敏纸,纸宽57.5mm(80mm可选),内装直径小于40mm,外装直径小于80mm。 ?缺纸提示:如果打印机机缺纸,广播系统将提示“打印机缺纸”信息,显示屏上也有相应的提示。 ?可内置500k不间断电源(ups),断电后十分钟内自动关机,起到了断电保护,保存信息等作用。支持定时自动开关机等功能。 ?可显示多项服务队列,并支持二次排队。 ?支持vip客户优先排队。可根据用户要求,为用户设计vip卡(磁卡、ic卡等),然后通过vip卡取号,也可以在触摸屏上通过输入卡号和密码,实现vip顾客优先取号。 ?配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音和背景音乐,如mp3等。提供了英语、粤语等语音提示,可穿插商业银行的图文宣传信息。 ?丰富的查询和统计功能。 ?可选无线网络模块,无需网络布线,方便移动,安装简单。
高速热敏打印机/爱普生t532
100-150 mm/sec
2.柜员操作键盘
每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器,如果与评价器连接,可实现与顾客对讲。"
功能特点: (1)排队机号码的呼叫和重叫,如“请1001号顾客到8号窗口办理业务”。 (2)可定义语音提示,如“您好”,“再见”,“请您对我的工作给予评价”,“请您站在一米线以后”等等,所有键的定义可修改。 (3)上岗、离岗或暂停服务的确认。
带蜂鸣器,可通过软件控制。
3.柜员窗口显示屏
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏,我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式,技术领先、稳定、无闪烁感,可以随意更改显示内容,在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃,做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计,如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等,在有条件的地方还可以提供主显示屏。
交流220伏±10%,输出5v
4.顾客评价器(可选)
用于顾客对我们员工工作情况的评价。有多种型号可选,可以与我公司的排队系统无缝对接。
5.通讯控制连接器 为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接,特设计了通讯控制连接器,主要提供各种连线接口。 ?连接器可以独立使用,不受地域限制。 ?体积小,方便安装。 ?可选装无线模块,实现与取号机无线连接。