天兴阳光TX600同步教材点读学习机|点读机

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售后服务条款：

一、3项服务保证:

厂家技术支持，管理支持，品质支持

二、1项服务目标:

为消费者提供的售后服务，做同行业的服务品牌。

三、服务承诺

执行国家"三包"规定。

四、服务发展方向:

以"客户为导向，销售与服务并行发展"为指导思想，以"诚信"为核心的服务理念，与客户建立互利关系，为客户创造体验价值。

五、服务口号:

专业服务，与您同步！

六、服务条件

出现以下情况者，不能享受我司免费保修服务，您可以选择有偿服务（人工费+材料费）。

1)人为造成的产品损坏：（如砸伤、碰伤、划伤等）；

2)违反产品使用说明而造成的产品损伤；

3)产品出厂标或保修贴纸被改动、撕除；

4)未经授权的修理、误用、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力等因素；

5)已超过保修期的产品；

七、特殊说明

1)质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议；

2)配件、附件、包装不全时包换只能在故障部件范围内更换；

3)对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复（外观可能与原产品有异）；

4)保修服务不包括外壳、说明书、包装；

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