本店所售机器均可确保原装,质量安全可靠,让您真正体验买得放心,用得舒心,不担心售后的交易。
1.拍前注意事项:机器价格变化及机器颜色问题
因欧港亚太行手机的出货量大,经常产生短期内供求严重失衡状况。导致手机产品进价在不定时的变化,有时甚至一分钟前面都有变化的可能,尤其是包括颜色等因素的差价波动均属于正常情况,买家购买商品均以付款时间的价格及配置为准,付款后如有变化,请买家理解,不得以价格及配置变动为理由要求赔偿及退货,由于市场价格每天在不断变化,网上价格不能及时更新,为避免成交后无货,请拍前先跟店主联系,再购买,未联系就拍下付款者,我们有权取消交易或不发货!本店所出售的所有手机都不能因(颜色不喜欢,机子不喜欢)等非质量问题原因退货和更换,因此请各位买家在购买手机前,做一下仔细的思考,你所想购的手机就是你所需要的手机,希望理解!
2.拍时注意事项:收货地址要明确
①、请注意,拍宝贝时请留详细的联系地址(例如区域、街道、门牌号码等)不要直接留某公司、某工厂、某学校等。请留能够联系到你的手机号码或坐机号码、小灵通,保持开机状态,以便我们和快递人员联系。如果地址不够详细、快递公司可能会要求收件人自取邮件。
②、由于学校、单位、工厂、等地址存在收发室/传达室,所以快递公司可能会要求收件人自取或者将物品存在放传达室/收发室等情况,请留下这类地址的买家及时跟进物品,以免丢失或被别人误领。
3.发货问题时间,税收情况:
本店所有商品标价均不含税价,若需发票请加5%的税;在当日三点前付款的买家(在没有特殊情况下)均当日三点后统一发货;晚上十二点前网页更新发货。
4.收货签收注意事项:
客户收到货物时请不要急于签字。请当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收,若快递人员不允许,可签收后马上当面打开。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏,收到货后可拒绝签收!并直接与我们联系,以保证您的利益,凡签收后再联系反映机器及配件丢失,数量不符,损坏严重此类问题本司有权拒绝处理,若您处代签包裹信件的人员(如您的家人、同事、门卫、同学等)签收,视为您已签收。此后因为手机外观划痕等问题要求退换不予处理(因为无第三方客观标准证明属于谁的问题)。曾有一些买家收货后,因不小心掉地上摔坏外观,而回头要追究我们责任的先例,所以要说明这点,请各位买家收货时花几秒钟检查好。
5、确认到货:
本店所出售的所有手机,没有质量问题,概不退货或更换.理解!为了保障本店铺资金能及时回扰,便于我们的资金的周转,请您在收到购买商品后48小时内确认收货,如果在48小时内没有确认收货的,本店铺有权视为该买家自动放弃我们所提供的售后服务。谢谢合作!
6、机器软件、gprs、数据线使用问题:
①.在开机状态,将手机通过数据线连接电脑,xp系统出现“发现新硬件”提示,即表示联机正常,本司不负责“下一步”软件的安装调试和指导
②.如需使用gprs,请确保sim卡已开通gprs功能,相关参数请用百度或google搜索此型号的gprs设置,按公布的参数进行设置。
③.手机软件问题,不属于质量问题,
7.保修条款:
①、在移动电话整机自签收之日七天内,出现质量问题(您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失,配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装保存完好,否则不予退换性质的售后,换机只限更换同型号、同颜色机器),自销售之日起7天内,商品正常使用中机器出现非人为的性能故障,并且机器外壳包装等完好无损,消费者可以选择维修、换新或退货。7天内商品无质量问题但消费者要求退货的,退货时本店铺将向您收取商品购买价格的Zui低15%作为手续费。
②、手机主机非人为损坏的质量问题,保修十二个月,(外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摄像头不在保修范围内)
③、原配手机电池和充电器保修一个月。
④、保修服务只限于正常使用下有效,一切人为损坏(例如:用户自行拆装、连接不适当的配件、未依说明书使用、因其他意外而造成手机损坏、未经本公司认可的维修和改装、升级,手机进水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然划痕和自然磨损等)以及保修贴损坏,均不在免费保修范围内,若双方不能判定是否属于产品本身质量原因,客户可去当地的维修中心先进行产品质量鉴定,经鉴定若属于非人为硬件质量问题,请联系我们进行保修(请将鉴定报告和产品一同寄回)。如有软件问题,本店免费升级,邮费自理
注意事项: (软件问题不属于质量问题),各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请客户注意!
免费保修期外,提供专业客户服务,可提供软件升级服务及专业维修服务(成本保修)
如果商品在质保期内出现问题,符合以上保修政策,只需将手机用ems寄回,并付上纸条说明具体问题,及回寄地址,姓名,电话,邮编,会员名。
8.以下情况不享受保修服务:
1.如果收到货在48小时内没有确认收货的,本店铺有权视为该买家自动放弃我们所提供的售后服务。谢谢理解!
2.非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏,Zui明显就是保修易碎纸被破坏;
3.由于人为原因造成的机器损坏,如外力碰撞,坠落,入水,受潮,发霉等;
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.由水灾,火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏;
6.修标签破损或保修单据遗失;
7.手机外壳刮花、附件包装缺少,原厂保护贴撕毁;
8、免费保修期外,我们提供长期有效维修服务(不过我们要收取维护成本费用);
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