4006电话呼叫中心 4006电话代理 免费申请

每个4006号码可免费绑定20个电话号码。

0.12--0.20元/分钟(市话长话一个价)。相当于目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。无月租费，无选号费。

联通平台，覆盖范围、接通率、稳定性等指标达98%以上，可满足一般企业通信要求，支持固话、手机、小灵通等呼入。

全国统一接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一400-***-****热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
　　由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

企业申请的400热线号码，不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。

使用800的企业被叫承担全部话费，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。

提供用户自助管理后台，可实时查询通话清单，这是联通4006的Zui大优势，也因为这一优势造成平台稳定性稍低。

更多400功能...

一、业务定义
"400业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业直线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：
手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；
话费比800免费电话节约百分之50
减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；
组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；
二、业务功能
400业务开放以下功能：
电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（Zui小到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

呼叫分析
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，并对使用情况提供专家级分析。

清单查询：
当用户需要查询通话清单时，只用登陆我们网站，输入400号码与密码即可查询号码详单。

企业彩玲
根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

随时变更接听号码
当企业需要安排不同人员值班时，可登陆后台绑定值班人员电话即可。

ivr语音导航
当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。
　三．400适用的范围

400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
做全国业务的企业单位（包括it电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
信息增值业务、信息台、互联网公司（isp/icp）等；
全国性连锁企业；
政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。

客户管理平台功能及特色介绍......

一．企业信息查询

二．号码信息查询

三．座席号码管理

实现企业流程设定,根据企业的不同需要,可设置不同的彩铃与按键以配合企业实际.

返回上一层：拨打400号码时，按#*号健返回上一级操作，当主叫呼入和被叫转接号码正常通话时，想返回上一层，按#健＋语音流程号可实现返回上一层的操作。

呼叫类型：
顺序呼：根据绑定号码的顺序往下呼。
随机呼：在绑定号码中随机呼入。
循环（n+1）: 第一次拨打400号码时，从第一个绑定号码开始往下呼，第二次从第二个绑定号码开始往下呼，再转到第一个绑定号码，与此类推。
例如：绑定号码顺序为1234，在循环（n+!）呼叫时，第一次为1234，第二次为2341，第三次为3412，第四次为4123，第五次1234，与此循环。
重听功能：当ivr为一层时，可实现重听功能，即按下号码没人接听，可按*健再一次听到彩铃。
语音留言功能:当被叫无法接通时,可进行语音留言,将重要的信息保留下来.企业可上网或使用电话来收听留言.
分机互转：当某一分机号码接听状态时，要转为另一分机，可按 "#*" +要转的分机语音编号，即转为要转接的分机。
分机互转可实现不同地区间的互转。
注：要绑定n层ivr，应在开通多层转接功能时，设使用数量为n+1.

彩铃管理：
在此页面，可查到自己所申请的彩铃，以便自己根据需要而修改彩铃。

黑名单管理：
在这可查到自己所绑定的被叫号码，以便对不允许拨打的号码进行管理，若要设置里面某号码为允许拨打，可从这删除掉。

白名单管理：
在这可查到自己所绑定的被叫号码，以便对允许拨打的号码进行管理，若要设置里面某号码为不允许拨打，可从这删除掉。

未接来电记录查询：
在这页面，可更好的查到自己的通话的三种情况（来电，未接通，接通）

通话详单查询：
在这页面，可查到自己的通话记录，时间的长短，以便对通话费用更好的管理。

通话录音查询：

缴费记录查询

呼入区域设置

传真管理：
传真号码管理

传真图片管理

接收的传真

发送的传真

公告查询

扣费明细

全国受理 4006-010-406