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【·卡铃乐】品牌 产品售后

1、泉源公司规定凡是在官方网www.artistar.com.cn查不到其授权书的

网店购买，将不享受任何售后服务，买家自己承担责任，泉源公司不承担任

何责任。

2、泉源公司规定：凡是在泉源公司官方授权网店购买将享有7天包退换的优

质服务。

3、七天包换：从快递签收日开始算7天内出现质量问题，配件及相关附件保

存完好，产品&配件外观无磨损，运费卖家承担；

温馨提示：

退换件一旦联系卖家请在48小时内发出去，过时概不负责；退换件寄回请运

费寄付，如是我们承担运费的我们会给你报销（允许12元以内报销）；我们

拒收任何到付件，如到付产生的运费买家自己承担，卖家不承担任何责任。

购买时请确认卖家销售的欧塞奇能否提供售后服务，本店销售的是正规产品

，有正规售后服务。

声明:

因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，

不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明全一致.只能确保为

原厂货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若没有及时更新，请

大家谅解！

【·卡铃乐】品牌 产品物流

<<默认发申通快递，首重10元/公斤（东北三省，新疆，西藏等偏远地区首

重15元）续重10元/公斤，正常3~4天到货。星期一~六下午5点前付款，当

天发货，过时隔天发货，星期天不发货，不便之处请谅解。

<<发顺丰（首重20/公斤，续重13元/公斤）和ems（首重20元/斤，续重

10元/斤，偏远省份另外）请联系客服人员修改价格，发其他和申通运费等

价快递请在买家留言备注下，避免出现因快递的原因让你我双方发生不愉快！

<<ps：我们只是与快递公司只是合作关系，收到货因快递公司的原因给我们

中差评，一概不接受，终止任何售后服务而且投诉到底。

注意事项：

1.签收时请务必当着快递人员的面，打开包裹检查商品有没有损坏，核对数

量是否正确，如果发现有问题一律拒签，或是有问题一定当快递员面联系我

们，签字后，快递员离开后，发生的问题，买家承担，为了有一个愉快的交

易，请一定执行！谢谢！一旦签收则视为对商品已认可。

2.请各位在评价前，考虑一下我们的难处！您在收到货品后，如果觉得有不

满意或者不顺心的事情，请直接联系我方！99%的不好评价都源自于误会~而

我们会的为你解决任何误会。我们的售后也会给您带来满意的答复，客

服人员会为你耐心的解决任何问题。因为我们每天要发很多货如果我们没有

能很及时的回答你的问题所造成的怠慢，请多谅解！你们所给的每个好评将

是我们提供更优质产品、更完善服务的动力源泉，希望每位客户都能在本

店有一个愉快的购物心情！

请多谅解！