多个出租车公司,管理部门如何借助系统统一管理

　当前不同出租汽车治理及规范管理存在明显差异。管理机制、经营模式、经营期限等不同造成出租汽车发展出现严重差异，导致城市管理效益受到限制。当前发展及管理过程中的区域矛盾主要表现在以下几方面。第一，出租汽车市场建设不完善，居民打车难、服务质量差与居民不断增长的出租汽车需求之间的矛盾。第二，在实施经营权管理的过程中，经营管理人员需要对各项价格内容进行控制，完成期限状况转变。在上述转换的过程中，部门之间存在非常大的隐患，管理矛盾冲突加剧。第三，非法营运与当前管理之间的矛盾。非法营运在当前的出租汽车发展中日益加剧，超载营运、无牌照营运等现象屡禁不止，严重影响着人们的生活质量及人身安全，与管理要求冲突逐渐加剧。

针对以上现状，安徽云联城市交通出租车管理解决方案，针对影响出租车行业的空载、投诉、服务、安全等问题，通过配备相应智能终端

获取车辆安全监控、图像采集、运营管理、电召调度、行车记录、信息服务、投诉管理等多种技术和服务手段，为司机提供了安全保障、改善了社会治安，可以为政府监管部门提供了出租车行业监管的有效手段，同时也为出租车公司提升了管理效率。

此外系统还具备监控定位、防劫防盗报警、运营数据无线传输和强大的运营数据统计分析等功能，使出租车管理更加信息化和智能化，具有良好的社会效益和经济效益。

安徽云联城市交通自主设计研发并投入运营

合肥市出租汽车服务管理信息系统“新安通”项目

新安通平台的成功建设和运营不仅满足了传统出租车行业升级转型的需求，解决了出租车电话召车、APP约车的难题，更是极大的提高了运管部门的管理效率，解决了车辆在线管理、约车便捷服务、失物招领、驾驶人管理、聚集报警等诸多难题。通过“新安通”手机APP、95128电召等多种渠道实现社会公众的便捷出行，为合肥交通管理信息化、智能化奠定了坚实的基础。

云联城市交通自主设计研发并投入运营的合肥市出租汽车服务管理信息系统“新安通”项目硬件配备主要由后台控制端和智能终端组成，综合运用北斗卫星定位系统、移动视频监控、移动互联网、移动智能终端、云计算、车联网、物联网等技术，改变了传统出租车行业管理现状，通过“监控中心、数据中心、电召中心”三大中心的实体运营，使出租车实现智能调度、全方位监管、优质服务。

当前出租汽车服务管理中存在的问题

安徽云联智能交通-出租车行业信息化系统同时具备多种运营管理功能，解决出租车行业监管难，保障出租车行业规范运营。

出租车运营管理：通过车辆管理、车辆定位、调度等多种信息化技术手段实现出租车运营统合管理。提升出租车经营效率，降低经营成本。

出租车电召服务：提供电话约车、APP约车等多种约车方式，乘客方便快捷约车

社会服务管理：全方位监管，保证司机、乘客安全和行车安全，营造良好的约车环境。

满足巡游出租车、网约出租车、驾驶员、乘客、监管部门等多层次使用需求。

增加企业营收：通过LED广告等形式增加收入来源

企业服务管理：利用大数据、云计算等先进的技术手段，为企业提供全面经营数据分析

　  区域监管体制及运行模式差异较大
　　不同区域由于自身城市规模、发展水平等限制，其出租启程服务管理存在非常大的差异。汽车行业在发展的过程中发展起点、路径不同，直接造成出租汽车服务运转模式及方式出现差异，导致外部内部结构及运行效益出现明显差别。由于各期经营权期限不同，第三类模式的产生，直接出租汽车服务人员对服务积极性受到挫伤。部分城市将无期限投放转换为有期限投放，造成年限大幅缩短，导致服务管理难度加大。各地经营权及车辆归属差异直接造成管理制度落实受到限制。不同区域司机与经营管理者存在不同管理关系，导致管理内容复杂化大幅提升。尤其是在大城市管理中，四种经营模式同时存在，管理控制效益较差。