ISO体系认证办理

 编辑：徐州市ISO9001体系办理

ISO9001质量治理信息系统的结构 

1、 层次结构： 

质量治理信息系统按所提供的质量治理信息的特点和属性以及对治理层次的辅助作用。可将质量治理信息系统分成与质量治理职权相对应的三个层次。 

（1） 质量功课层。该层的任务是在有效的使用现有设备和资源的基础上，对企业的日常的质量有关的流动进行实施和执行。它通过对日常质量数据的处理，报表天生，查询处理等模块，产生有关质量流动的原始质量记实，天生质量统计报表，对有关质量查询的哀求做出响应。在该层中，质量流动是详细的，实时的，处理规程是预先制定的。因此大部门工作可以由计算机实现。 

（2） 质量控制层。该层为企业各职能部分的主要质量治理职员的质量治理流动提供用于衡量企业质量控制效果和效率，评价各项质量策划执行情况，控制企业的质量流动的信息。 

（3） 质量决议计划层。 

质量决议计划层研究为使企业达到质量目标应采取的战略，对企业的各项质量流动提供决议计划支持。该层需要的数据具有广泛性和概括性。既要企业内部的质量历史数据，也要外部的相称数目的数据。在本层，计算机只是提供辅助方法，它所采取的质量决议计划采用的人机对话方式。尽可能体现有关专家和决议计划者的质量治理经验和质量治理思惟。 

2、 质量治理信息系统的职能结构。 

从质量治理的职能结构的角度来看，质量治理信息系统由企业内实现各种不同的质量治理职能的一系列的子系统构成。在子系统的划分上，应该体现质量治理的原则和ISO9000尺度的精神实质。而不是按企业的组织机构划分。 

因为企业的性质，经营规模和经营方式不尽相同，因此不可能有一个同徐州市ISO9001体系办理一尺度的质量治理信息系统职能结构模式。对于大多数制造类企业来说，一般可以由以下几个子系统构成： 

（1） 质量策小船系统。质量策小船系统的主要过程是制定企 

业质量方针，策划企业质量治理的主要过程，划定企业内的职能及相互关系。 

（2） 文件控制子系统。该子系统对公司内的文件和记实进行 

治理和控制。 

（3） 资源治理子系统。该系统又可分为 

——人力资源治理子系统； 

——财务治理子系统； 

——举措措施治理子系统； 

——环境治理子系统。 

该子系统的功能主要为企业的质量治理提供相宜的人力，财务和环境资源。 

（4） 质量实现子系统。该系统又可分为 

——市场营销质量子系统：该子系统主要功能是对顾客的要求进行识别、评审、沟通和知足； 

——设计和（或）开发子系统：该子系统对产品的设计、开发进行策划和控制； 

——采购质量子系统：该子系统对采购质量进行控制。 

——出产质量子系统：该子系统对出产过程中的质量进行控制。 

——丈量和监控装置质量子系统。该子系统对公司的丈量和监控设备的质量进行控制； 

——产品和过程丈量子系统。 

（5） 质量改进和评价子系统。该子系统又包括以下几个子系统： 

——内部审核子系统； 

——数据分析子系统； 

——分歧格品控制子系统； 

——纠正和预防措施子系统； 

——治理评审子系统。 

该子系统的主要是对产品、过程、体系的质量进行丈量、分析、改进和评价，为质量策划 等系统提供信息。质量治理信息系统的结构可用图1(此处略）表示。 

质量治理信息系统呈金字塔结构。由于质量功课层数据处理量，它又为其他层次提供基础的质量数据，是质量治理流动的基础。质量决议计划层数据处理量小，制定质量方针和质量目标，进行质量战略策划与决议计划是它的主要功能。徐州市ISO9001体系办理因而它处于金字塔的顶层。质量控制层的质量数据处理量和决议计划的重要程度处于上述两个层次之间，因此它位于金字塔的中间部位。质量信息在左右的横向和上下的纵向之间活动。质量治理信息系统的数据流程如图2所示。 

在上述的企业的质量治理信息系统中，资源治理子系统只包含部门与质量有关的人力资源治理、财务治理与环境治理。实际上，企业在建立质量治理信息系统时，完全可以将上述三个资源治理子系统扩展到它们的全部，将质量治理信息系统与人力治理信息系统，财务治理信息系统，环境治理信息系统融为一体。建立企业完整的治理信息系统。