美服云客服—在线客服+工单系统

更新时间:2017-12-27 10:18:53 信息编号:4964963
美服云客服—在线客服+工单系统
供应商:
安徽美服网络科技有限公司 商铺
企业认证
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报价:
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品牌
美服云客服
型号
2.0
所在地
合肥市高新区天元路软件园2号楼512-518室
联系电话
0551-66103656
联系人
程程
手机号
17705656384
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产品详细介绍

 安徽美服网络科技有限公司,前身是 安徽商网信息产业有限公司 客服软件事业部。公司创始人主要来自于用友、中兴等国内知名计算机软件公司及互联网企业,拥有极强的产品架构及丰富的产品研发经验。 美服网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案,并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨,提升企业品牌竞争力,激发客户服务价值为目标。 美服网络专注saas模式客户服务领域产品,用一个平台解决来自电话、微信、微博、app、邮件、网站等渠道的客户服务请求,并及时、高效地进行响应和管理,提升企业的客户服务质量和效率。目前,美服网络已经高效、稳定、专业地为海内外近6000家企业提供服务,并得到用户的高度认可。

 美服云客服是客服信赖的一站式企业级云服务平台,致力于为企业留住每一个客户:

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多渠道整合。在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、app等渠道提交的客户服务请求。

客服绩效考核。统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的处理问题的技巧、能力和态度,增进管理效率,推动公司良好运作。

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关键词:在线客服 , 工单系统 , 绩效考核 , 客服工单

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