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  运营过程当中的风险

运营过程当中的风险分为三个方面：

1、突发事故。这个我会一带而过。应急处置预案提前演练好，出事故之后一定要以积极的态度去处理这件事情。一定要以积极的态度去处理这件事情。无论受伤严重与否，不管是谁的责任，不管是不保险还没保险，一定要第一时间把伤者送到医院去。然后再与对方协商后续处理问题。场地的监控、广播、提示一定要到位，避免Zui后要找证据的时候没有证据。 

2、储值转化率的转化问题。储值转化率怎么计算呀？转化率如它本来是一套计算公式，比较复杂。如果用土办法来计算：就是你这个店要明天就要关门了，今天看看你手里的钱还足不足够？你储备的现金足不足够退还你储值未消费的钱。

如何提高储值转化率？要提高处置转化率。第一，可以通过机台的转化，一定要用一卡通的形式而不要用次数的形式，就是消费者卡里的余额，除了能正常的，在乐园里边的软体区消费，又能够消费机台、买水、买纸尿裤、做手工、买玩具等。提高这个储值转化率的同时还有一个什么优势呢？就是在变相的增加客户量。只要服务做得好，做到位，那必然是要进行二次的开卡消费服务或者说卡升级或者说继续充值。这都是提高顾客大量消费的另外一种表现形式。 

3、经营过程当中的及时调整额。前提是战略定了，战术是在战斗中不停地变化的。只是在打法上根据实际情况来调整，包括后来的竞争对手、周边的竞争情况、竞争对手新上的设备等等，也包括根据自身当地的一些实际情况，比如说当地有一个月季花节等这些节日，及时的调整。

另外，系统方面一定要灵活地运用好，要通过后台的数据来做调整。假设一个情况，比如说发现每天上午某一款或两款的几个机台应收同比都不好，就是九点到十点它就是不好。那就应该第一时间调换和交换机台位置，看营收有没有改善，如果还是没有改善，那经营者就应该针对这几款机台，来做特定时间的特定消费或特定促销，这也是及时调整一种。