服务厅公共管理系统
更新时间:2016-10-25 10:35:51 信息编号:4873398 发布者IP:120.197.59.133 浏览:211次- 供应商
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- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第18年主体名称:广东睿盟计算机科技有限公司组织机构代码:914401067418776195
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- 品牌
- 睿盟
- 关键词
- 公共管理系统
- 所在地
- 广州市天河区东圃车陂路以西黄洲工业区大院内自编4号第4层401
- 联系电话
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- 销售经理
- 邓沛林 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
产品概述:本系统由办税服务厅公共管理系统软件和出票机、窗口评价器、视频监控、LED显示等设备组成。系统软件是系统的核心部分与目标主体、配套硬件是系统运营的基本设备和理数据的采集平台。
方案介绍:办税服务厅公共管理系统作为税务大厅服务和管理平台,集大厅导税服务、窗口管理、实时监控、应急处理、数据管理、绩效考核等关键功能节点为一体,通过对信息数据的采集、汇总、分析、运用,以及对外优化服务,对内强化管理,增强办税大厅的服务流程化,信息化,在大厅服务的基础上,为绩效考核、科学管理、服务挖潜和领导决策提供客观、准确、全面的数据支持。
系统主要功能:
1、 实时监控:窗口人员在线时间和工作效率监控、窗口业务受理和办理数据监控、大厅和窗口音视频监控、窗口饱和度监控。
2、 分析统计:工作量和工作时间统计、窗口等待时间统计分析、满意度统计分析、工作量日报表、月报表、年度表统计。
3、 后台管理:出票、排队、叫号、评价信息显示。
4、 预警设置:窗口饱和度预警、窗口满意度预警、窗口等待时间预警。
5、 绩效考核:工作量考核、工作质量考核、工作效率考核、满意度考核。
相关产品:公共管理系统
主要经营:电子计算机软硬件开发、维护、安装。销售:电子产品及计算机产品。
广东睿盟计算机科技有限公司(原称“广州市睿盟计算机有限公司”)成立于2002年,是一家以软件开发为主的高新技术企业。广东睿盟一直致力于政府行业尤其是税务行业的信息化建设,先后推出了电子报税软件、智能评 ...
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