电信级400电话申请400呼叫中心平台功能详解
更新时间:2021-11-02 17:12:45 信息编号:4306245 发布者IP:183.37.227.210 浏览:99次- 供应商
- 深圳自助时代科技有限公司 商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第11年主体名称:深圳自助时代科技有限公司组织机构代码:440301108619963
- 报价
- 人民币¥480.00元每个
- 品牌
- 联通4006服务号码
- 型号
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- 关键词
- 4006电话办理,4008电话申请,400呼叫中心服务热线,400包年电话指定服务中心
- 所在地
- 深圳市南山区留仙大道云谷创新产业园云网孵化楼3F
- 联系电话
- 075533941315
- 手机号
- 13798404686
- 销售经理
- 孙经理 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
4006电话办理,4008电话申请,400呼叫中心服务热线,400包年电话指定服务中心
电信级400电话申请400呼叫中心平台功能详解
1. 报工号 :“工号XXX号为您服务” 报工号是一种坐席身份识别个性化功能;
2. 企业彩铃:欢迎词自由定制,打造企业第一品牌认知标,让用户熟记于心;
3. IVR语音导航:根据企业需求可按业务、按产品、按部分等方式设置不同按键将用户请求转接至指定固话或手机接听(支持多个);
4. 通话录音:400电话所有来电全程录音,不管固话还是手机接听都可全程录音,管理者通过后台随时查询录音信息进行取证、培训、核查与管理。
5. 七彩炫铃:不同区域不同时段播放不同的语音效果,展现企业个性风采;
6. 来电秘书:电话遇忙或无人接听时,提示客户个性化的语音播报,彰显专业品牌
7. 留言管理:电话遇忙或无人接听时,启动留言,保证7X24小时不间断服务;
8. 黑白名单:呼叫阻截功能可自助设置黑白名单,方便控制400电话被恶意呼叫;
9. 全网清单:根据客户来电,可登陆平台随时查询所有客户来电信息,并支持下载后可组合不同分析报表;
10. 满意度评价:客户通过电话按键对公司或服务人员进行及时评价,提高服务管理水平与市场监督作用,有效提升企业服务满意度;
11. 分机计费:语音导航的每个按键单独计费管理,有利于企业对部分和费用管理
12. 防伪查询:400特服号开通防伪查询并提供防伪码,输入防伪密码查询产品真伪信息;
13. 电话会议:400特服号开通电话会议功能,输入会议密码进入会场,实现多人通话并可以免除参会人的长途费用(默认开通5线)。
14. 按键互转: 客户呼入400电话根据导航语音提示转接绑定号码接听后,如需转接其他按键,可在电话机上按#*+按键号便可转入对应的按键继续通话;
15. 弹屏系统:实现来电时电脑自动弹出客户、联系人、业务往来等信息,坐席人员还可经信息库查询针专业解答,亦可方便管理者查询管理及权限设置;
16. 漏电提醒:电话遇忙或无人接听时,以短信方式发送到企业指定手机号码,不错误任何来电信息和交易机会;
17. 挂机短信:手机用户拨打,挂机后可接收到平台发送的致谢或营销等短信
国内三大运营商数百万400号码资源,只需企业选择400号码充值话费,年话费低至480元,资费低至8分,没有开户费、月低消及绑定号码等限制,并可随时开通企业彩铃、语音导航,通话录音、满意度评价、客户资料管理系统等平台所有功能,提交企业资料即可办理开通。
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孙经理微信手机号:、0755-61903456
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