活性炭颗粒包装机 神木煤炭包装机 石灰粒包装机器

1.采用彩色中英文触摸屏和plc控制、制袋、充填、封合、切袋一次性完成。

2.气路控制和电路控制独立分离，噪音小，电路更稳定。

3.采用真空双皮带伺服电机拉膜：拉膜阻力小，包装袋成型好，更美观，皮带不易磨损。

4.采用伺服控制，实现高精度定位，尺寸准确。

5.采用内置式放膜机构，包装膜不易被 尘灰污染。

6.整机采用封闭式机构，有效防止粉尘进入机器内部。

7.过膜处采用吸尘机构使包装膜 更加清洁走膜更顺畅。

8.机箱各连接 处采用密封胶以及各种防尘技术使机箱内尽可能的减少粉尘，保证机械正常动作。

 

二、适用范围：

   煤块、石灰块、煤粒、石灰粒、矿粉、石灰粉等颗粒粉状的包装

手机：86-

地址：佛山市南海区桂城石肯三村文海围外围工业区厂房四楼

 

                                                          《松可机械售后服务承诺书》
为了给客户提供完善周到的服务，免除客户的后顾之忧。我们公司制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通专用售后服务热线，给用户提供满意的问题解答和技术支持；并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍，为您的售后服务提供保障。我们公司向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。
一、机器一年有限保修
自购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。
二、售后流程
1、机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打我们的热线电话或以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先电话与您联系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间。
2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。
3、松可机械在售后服务中，根据客户使用产品时所遇到的问题，将售后服务分五类，分别是：电话服务，部件更换服务，光盘技术支持服务，网络服务，客户返修服务，上门服务。
一、电话服务
1、电话咨询服务
a：客户电话联系时，根据佛山松可产品的产品资料及故障现象，告诉售后服务工程师如下信息：
1) 使用机器名称、产品型号及机器编号
2) 详细故障信息提示
b：售后服务工程师或维修人员根据客户遇到的问题或故障提供技术上的咨询和指导。
2、电话回访服务
在客户正常使用松可产品后，维修工程师或维修人员每隔六个月给客户打一次电话，了解设备的使用情况、客户的配件供应情况，客户意见及建议等记录于《客户电话回访记录表》中。
二、部件更换服务
a：接到客户关于产品发生故障或运转不灵的通知后，应及时向客户提供维修产品所需的零部件，并通过电话方式指导客户进行部件更换，使产品恢复其正常运转状况。
b：根据产品备件收费标准向客户免费或收取相应配件材料费用对产品进行更换。
c：客户维修拆卸下来的任何零部件，应成为松可的财产；在更换完成后10天内，公司应客户要求将拆卸下来的零部件退回(如果我们要求退还的话)。
三、光盘技术支持服务
可为客户提供设备安装调试、设备操作的光盘，直接指导客户安装使用设备，为操作人员完全掌握机 器提供可靠保证。
四、网络服务
客户可随时登陆本网站（客户中心）或可发e－mail： 2851378564@qq.com 我们将在工作日内予以答复。
五、客户返修服务
应承诺为客户提供设备返修服务，对客户托运、送回的产品进行免费或收取相应费用，维修后及时返
还给客户。
六、上门服务
可为客户提供上门技术服务。在收到或知悉客户维修通知后，应立即组织售后服务工程师或维修人员及时到达现场并进行维修。
七、服务响应时间
响应时间：接到服务电话后，应在3小时内及时反馈，告之客户处理问题的方法，客户解决不了，应告之Zui快上门解决问题的时间（市内客户24小时、市外客户48小时内到达，国外客户另行协商)
八、国外客户另行协商，按照国际服务标准收费。
客户提供来回路费以及当地食宿费用，服务费60美金/人。其他安排，另行协商。