昆明鼎众crm客户关系管理系统美容美发店管理

更新时间:2018-03-24 15:36:24 信息编号:4130768
昆明鼎众crm客户关系管理系统美容美发店管理
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产品详细介绍

     随着消费者生活水平的不断提高,人们对自我形象的塑造也越来越重视。尤其是女性,为展示自己美丽的形象不断的装扮自己,所以美容与美发已经成为了她们每日或每周必做的课程。由此而来,各大美容美发店不断兴起,美容美发店的竞争也进一步加大,许多规模不大的老店总是会因为未做好客户管理而导致客源流失。

    针对这一点,鼎众商务有限公司建议,美容美发行业,特别是大一点的美容美发企业,选购好一套有效的crm客户关系管理系统,时时跟踪客户动态,才能为保住客源,不让客源被自己的同行抢走。那么crm客户会员管理系统如何帮助企业维护和管理自己的客户不流失呢?

鼎众crm客户管理系统是一款功能强大的客户会员管理系统,软件信息详细建立客户资料,能够让用户在一分钟之内就查找出自己想要了解的客户信息。客户资料永不丢失,可对客户消费习惯详细记录,客户信息查找一目了然,即使某个美容美发设计师离职,下一任的美容美发设计师也能够在最短时间内掌握客户信息,防止客户伴随离职人员而“流失”。

与此同时,美容美发店要保住客源,减少客户流失,都少不了常与客户沟通交流。通常情况下,只有经常与客户互动,了解客户当前的护肤与护发需要,才能够真正“对症下药”,与客户沟通交流,提出客户需要的护理方案,进而获得客户的认同,使客户愿意再来店内做护理。鼎众crm客户会员管理系统特地开发并设置了即短信平台功能。用户只要登录鼎众crm系统的后台选择短信功能,就能够开启即时通讯功能,给客户发送问候信息、护发护理小知识等。而且,为了防止引起客户的烦恼,用户还可设置定期互动时间,让系统自动提醒用户回访客户。

鼎众客户管理系统还有完善的会员卡管理功能(1、储值、积分、折扣一卡实现 2、会员消费到一定级别自动升级)、商品管理功能(1、虚拟和实体产品详细分类管理,库存管理更加方便 2、每天可跟踪产品销售以及库存熟悉热销产品)、收银系统(1、每笔消费详细记录,永久保存 2、快速条码扫描,打印消费小票省时又放心)、来去电管理(1、来电弹屏,全程录音,以客户亲戚沟通,同时对未接来电可及时查看和回复)、统计管理(精准统计销售商品,分析客户需求)等功能进行充分协同,在一个系统完美运作,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售。

在同行竞争加大的今天,美容美发店运用行鼎众crm客户会员管理系统,与客户互动,防止客源流失的优势是起到重要作用的。

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