富士施乐 C1110红粉 CT201120

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小常识:

1、安装和取出硒鼓时，应先将打印机断电。

2、新硒鼓装入打印机前，应先轻摇几下，使碳粉松散和均匀，以保证打印效果。

3、应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光鼓芯。

4、碳粉将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出硒鼓轻摇几下，可继续打印几十页。

5、为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新硒鼓备用。

6、用完的空硒应妥善包装存放，避免污染环境。

硒鼓常出现的几种现象及解决方案
◆硒鼓漏粉：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁棍积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。
◆打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题，造成棍芯上的粉刮不干净。
◆打印文件上出现纵向得细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。
◆打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。
◆若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。
◆打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉以用尽。
◆如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。
◆除了以上几个问题，通常都可以认为打印机出了问题.

另外，碳粉盒使用过程中，也有许多我们需要注意的常识与注意事项：

1、环境要求：碳粉盒的安装使用环境，一般温度要求是10-30摄氏度，相对湿度20-80%，温湿度过高或过低会产生打印不良，如机器温湿度与上述温湿度不符合，请将机器与碳粉盒共同放入要求的温湿度范围内Zui少2个小时后再进行打印，否则会产生打印缺陷。

2、介质要求：注意选择正确的打印介质，破损、有钉、过厚、过硬的纸张不能使用，因为这类纸会损坏感光鼓导致出现白线和空心字，且容易产生底灰。

3、感光鼓是在铝基上涂一层有机光导体，是碳粉盒的中心部件，不允许用手触摸和碰伤及暴露在阳光下，这样会降低碳粉盒的使用寿命和在打印时产生缺陷。

4、当我们使用特殊介质时，请使用手动送纸功能，且采用Zui近的出纸道，这样能缩短走纸路径，避免褶皱卡纸。

5、在更新一个碳粉盒时，用吸尘器清洁机内放碳粉盒的地方，并用软布清洁纸道上积累的纸屑和碳粉，外露的电接触片用酒精清洁，以免造成接触不良形成色浅。

6、检查感光鼓是否转动灵活，只需要朝鼓保护罩推开的方向，推动感光鼓齿轮一周即可，如用户倒转感光鼓，会使碳粉堆积在磁辊与出粉刀之间造成漏粉。

7、在碳粉盒刚开始打印时，有些碳粉盒会产生影像模糊或者色浅的现象，这可能是机器、粉盒、纸张中某种物品受潮所至，此种状态只要连续打印十几张稿件就可以消除此种现象。

买家需知：

1.快递费：需按实际货品重量收取快递费。

2.订单取消：如需取消订购，您必须于货物派送之前及时与我们的客服人员取得联系，我们会根据客户订单取消要求录入数据库后再次与您予以确认即可完成订单取消。

3.温馨服务：因服务地区、通讯状况、天气等自然灾害、节假日、库存不足或特别定制等因素我们会及时与您取得联系做好保障工作以便顺利将货物送达您的手中。请大家相互监督快递公司的服务工作，谢谢配合！

4.特别咨询：如有部分产品网站商城未上架的，欢迎您直接电话咨询订购。

5.设备安装：订购大中型办公设备类产品，如需安装服务的，请在订购时向我们说明，以便我们安排相关人员随车上门安装。

6.激光打印机维修服务：上海地区用户可自己送上门来，也可以叫我们上门服务，收取相应上门费即可。收费标准：手工或维修费+配件费+上门费

7.退货服务：7天内请务必保存好商品相关的凭证、包装及配件等，以确保您能顺利进行退货。退款时间：办妥退货手续之日起7个工作日之内。

（1）质量问题的退货：如您在本公司购买的商品在7日内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）出现质量问题，您应于产品出现质量问题后立即与我司取得联系并停止使用该产品，请将该产品送或发至我司进行质量检验，如经检测确存在质量问题的，我们将采取包退包换机制，保证客户的利益的同时保证我们的信誉。

（2）非质量问题的退货：客户在购买之日起7天内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）如发生有物品需要退货，需经我司确认是否可以退货后，携带需退货的商品及相关原始凭证，我们会按流程妥善办理退货手续。

##以下情况不能退换货：
1>由于运输破损或任何由人为因素（未按产品使用要求使用、维护和保管）造成的损坏；
2>无故要求将货物随意更换成其他产品；
3>特别订货：应客户的要求特别购买定制的商品，如代客户采购等；
4>办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，无质量问题不可退货；

5>客户不能提供相关原始购物凭证的；

6>赠品礼品不进行退货；

7>签订合同的按合同条款执行。

8> 感光鼓污染，发生在打印胶片标签等介质以后，感光鼓上有残留的胶，影响打印质量。

9>硒鼓、碳粉盒：以下满足任一均不可退换（1）碳粉剩余量不足80%；或（2）经拆开且人为造成零部件损坏，或（3）再次填充过碳粉。
10>打印页数已超出了正常负荷工作量（各机型由所不同），或不当使用。

11> 感光鼓损伤，感光鼓有划伤，擦伤或是凹痕。
12>非本公司销售的产品。
13>无缺陷样张的产品。

不良品退换货注意事项：

1）所有不良品退换货都必须附有缺陷打印样张。硒鼓、碳粉盒类：打印样张要放在硒鼓盒内，并保护鼓芯不受损坏，并用纸托及纸盒等安全包装保护好，防止运输过程中出现鼓芯损坏及漏粉等问题，影响公司的判定。如未作上述保护影响不良品退换货，本公司不承担任何责任。

2）所有退货产品都必须妥善予以包装，并注明每个产品的退货原因。

3）退货方申请的退货数量及型号与验收情况不符时，以本公司实际验收的数据为准。同时本公司将实际验收数据通知退货方。

4）如退货方退回的产品并非产品本身质量问题，本公司将原路退回或在退货方无异议的情况下报废，相关费用由退货方承担。

5）退换货产生的运费由退货方承担。不属于本公司销售的的产品不予办理，谢谢配合！