中式沙发 实木沙发 红木家具仿古 鸿运当头沙发

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1．色差问题：

所有产品图片都是公司实物拍摄，但因光线效果、拍摄技 术、拍摄角度及显示器参数等因素影响，实物有可能会和图片颜色出现色差，产品的颜色以实物为准，敬请各位买家多加谅解；

2．质量问题：

产品均为本公司生产的原木，无任何贴皮，产品质量保 证。一件完整的产品要经过选材、蒸煮烘干、开料、加工、雕刻、打磨、上漆等 工序。工序繁多，生产周期长，加之木材的天然性，不可能每件产品一模一样， 所标尺寸只供参考，误差2-3cm也属正常，树节树疤也属自然，允许存在小许瑕疵 ，但绝不影响使用，请追求完美的客户，在购买时，理解并认同此点，不要因某 件产品上有某块树节或因小许碰撞磨擦等因素来退换货！我们保证所有产品材质 的真实性；

3．包装：我公司发货采用统一包装：会根据产品的大小形状用软包或钉木架包装；

4．发货时间：有现货的产品可以在定单生效后 1-7个工作日内发货，如无现货的产品，货品订制需要一段时日，销售人员会跟你 确定交货时间，生产完毕后立即安排发出！根据远近不同，一般发货后7-15天到 当地物流！请留意物流电话，并确保购买产品时所留的地址、电话等完全正确， 以免物流公司联络不到您，从而耽误您提货；

5．价格：本公司产品可支持订制，不同的规格价格不尽相同，具体可详询在线销售客服。所 报产品价格不包括运费和打包费用。我司产品以高贵典雅的品质及平实的价格、美仑美焕的 明清或现代款式进行主导销售，利润微薄，只求以量带动口碑，故不予议价，请 买家见谅；

6．签收：公司产品都是经过检查后才发货，但也不能完全避免运输过程的磨擦碰撞现象， 请买家提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，如果有质量问 题或损坏请拒绝签收！

（1）首先查看包装是否完好无损（建议有条件的情况下可以 用数码相机或其它设备拍下照片，第一时间与物流公司沟通，也便于我方与物流 公司确认责任关系）；

（2）然后打开包装进行仔细检查。请买家亲自验货，以便避 免不必要发生的麻烦；

如果是请家人朋友代为签收请您务必让他们仔细验货．验货时 发现有件数不对或者运输损坏请不要签收并及时联系我们，若是我们的原因，我 们一定会负责到底，做到让您满意。如果签收后才发现损坏，由于此时货运公司 已不再负责任，并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物 ，需要更换或者补寄，所产生的费用由客户承担，如果产生其他纠纷，按相关仲 裁机构Zui后的裁定处理；

7．退换货：

任何产品，收货后发现错寄产品或重大质量问题（非人为，无 使用）需退货者，需第一时间内联系我司（7天内可以换货），经确认为我方造成 ，我司无条件接受退换货并负责相关费用。由于非产品质量原因顾客要求退换货 费用由客户承担。退换货必须有完整的包装，以保货物运输过程的安全，若是因 买家疏忽引起所退货物遭受严重损伤或者丢失而引起卖家损失的，卖家有权拒绝 退款和换货。交 易完成后请在15天内进行退款申请。 退款时买家需将发票和赠品一起退回。

不可退换货特殊说明：1 、无质量问题且外包装已拆无法复原 ，影响二次销售；2、买家特殊定制的商品不支持7天无理由退换货；3、人为刻意 损害或不可抗力导致的损坏。

8．售后服务：

如果您购买了本公司家的产品后遇到任何问题，请随时联系我们，我们非常乐 意为您服务。

（1）买家在收货签收后， 才拆开包装发现货物有损伤的，此时已无法追究物流相应责任。本着服务客户的 宗旨，提供以下解决方法：配件损伤严重的，我们可予提供配件，供买家在当地 寻找专业红木家具师傅修复,相应的配件费用由买家承担；

（2）七天内无理由退换货 ：由于产品质量问题引起的退换货双向运费由我们承担，由于买家不喜欢或买家 其它原因退换货，买家只需承担双向运费，且退回的商品我们收到时包装完好、 没有损坏，不影响二次销售即可。

（3）出现质量问题，根据 办公家具行业标准是一年内免费保修，终身有偿保修（只收取成本费）。如客户购买的 产品处在保修期内出现任何质量问题都可以通过聊天工具在线或电话联系我们的 客服，我们根据产品问题情况确定维修时间（外地通过快递发配件形式客户自己 处理或寄故障件到公司工公司维修，实在无法自行处理的也可联系我们公司安排专 业师傅上门服务）。如果您在收货、安装使用时遇到问题，请及时联系我们，我 们可以随时提供技术指导。

   保修步骤：产品出现异常→提交书面保修申请书、产品损 坏图片→递交公司查核、安排→生产配件→寄出配件→售后跟踪

四、物流运输

1.由于某些偏远地方物流公司的运输不能到达，买家拍下付款前，请先与我 们联系运输情况，只有物流公司认可的运输途径，才可完成交易；

2.物流公司一般不送货上门，请买家携带身份证到物流公司指定的办事处提 货（需要送货上门的客户朋友请提前与我们联系，或者提货时和货运公司提货点 协商）；

3.根据路程的远近，运输时间也完全不一样，一般需要5-15天的时间到货。

公

司

简

介

龙艺居古典家具厂集生产、修复、制作、销售中国古典家具为一体，有专业的技术人员，高超的工艺，为广大客商服务。其生产的仿古家具，考究曲线、花纹、雕工及造型，彰显出雍荣华贵， 有种人文浸染的光辉。 我公司提供全系列的仿古家具，还可根据客户要求量身定做，始终坚持以“顾客至上、信誉为本”并以其过硬的产品质量和完美的售后服务赢得了中外宾客的青睐，创造了良好的信誉。

中式古典家居设计以自然舒缓为原则，注重各元素之间的互相配合，突出人文理念，以创建宁静·平和·典雅·庄重的氛围为目的。装修施工以木材为主，材料多用酸枝·紫檀·花梨·黑檀·鸡翅·红檀等一般使用各种传统工艺制成的雕花榫接而成。

传统的中式风格家居设计至今仍是流行的时尚。中式家居设计的特点是以天然材质为对象，在布局上强调对称与和谐，工艺上坚持返璞归真，力求保持材料的原始纹理与色泽，家具用布艺及中式结合，也不失现代社会对家居的理解。 古朴和典雅，粗犷与大气，在装饰的细节里映衬着建筑的浑厚与内蕴。生活在这样的环境里，好似来往于今日与遥远的往昔，怀旧的.

定制服务

追求个性的您，还在苦苦寻觅吸引您目光的个性化的家具吗？还在为如何打造专属于您的的居住空间而苦恼吗？

龙艺家居为您提供定制家居产品服务，通过我们专业的生产工厂为您量身打造属于您自己的个性化家具，满足您对家具的个性化追求。

订购家具的流程

一，选择产品(因实木木料货源等问题，并不是所有产品都有现货，图片上的是一些比较受欢迎的产品，可以按照我们网上的产品款式来制作)。

二，量身订制(可以按照我们网上的产品款式来制作，也可以选用不同的木材（红酸枝、紫檀、缅甸花梨，紫光檀，黄花梨、鸡翅木任选），也可以按照您所提供的图片来制作，网上的家具图片可以更改尺寸和少量的局部修改。如果你有自己的想法和设计，你可以草图发给我们，我们的设计师会和你共同讨论，我们提供免费设计，上门测量等服务)

三，与本公司的客户专属设计服务电话（）直接联系咨询详细相关问题。

四，签写订做合同(合同里会注明: 材质、质量、保修时间、产品款式、价格、尺寸、颜色、付款方式，运输等等问题，客户可做补充)。

五，支付产品总价格的50%制作订金，特殊产品制作订金为60-70%之间(非常规)。产品制作验货合格后付清全款开始发货。

六，生产周期为两至三个月，因为我们的产品都是手工制作需要经过木工，打磨，刮磨，油漆等数道工序，在交货期内顾客朋友可以通过拨打我司电话向我们了解生产进度，在完工后我司会尽快与您联系并及时发货。制作完成后，由本公司拍摄产品实物照片(整体+局部)，清楚照片。满意后，本公司方可发货!

七，到货后，目的地货运站会与你联系提货。到货站提货时请切记先行打开包装查看货物有无损坏(工作人员的陪同下进行)，如有损坏，请及时与本公司联系。本公司会与货站及保险公司进行协商赔偿事项。如果没有严重损坏只是稍微的擦伤及划伤，请先将货物提走，本公司会与你联系，告知处理方式和办法!

八，在保修期(在保修期内一般会出现收缩缝，这个是避免不了的！大家都知道，只要是实木家具都会有这样的情况，收缩缝是有木性，所以需要经过一两周年的转变，夏天涨，冬天缩。夏天制作的我们一般会留有收缩缝，冬天制作的就不用留了，因为他自己会收缩出一条缝来！一两年以后该家具的收缩缝就定型了，如果收缩的太大，哪么可以返回我厂进行处理，补条。运费由客户自己承担！因为收缩不在质量保修内！)

客服热线

客服传真：86-0750-6311996

联系电话：、  

联系人：   黄先生、陈先生

客服qq： 461167759

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