六西格玛绿带Green Belt培训

       培训对象:

研发、质量、生产等部门的工程师、主管干部；

有意发展成为six sigma绿带的人士。

课程收益:

了解six sigma的价值、流程及方法和工具体系；

掌握six sigma基本概念；

消除日常质量管理中的误区；

掌握dmaic模式及基本统计工具。

课程内容

课程内容：

第一章  六西格玛管理概论

■质量管理发展史

-质量检验阶段

-统计质量控制阶段

-全面质量管理阶段

-全面质量管理的新发展

■六西格玛的兴起

-六西格玛的产生

-六西格玛的推广

-六西格玛的新发展

-六西格玛管理与现有质量管理体系的整合

■六西格玛的基本概念

-六西格玛的统计含义

-六西格玛管理的含义

-六西格玛管理的战略意义

■六西格玛管理的组织

-领导作用

-六西格玛管理的组织结构

-六西格玛团队的建设

■六西格玛管理方法论

-六西格玛改进的模式—dmaic

-六西格玛设计的模式

■过程分析与项目选择

过程识别

-程序定义

-识别核心过程

-宏观过程分析

■顾客的声音

-顾客与顾客要求

-顾客满意

-收集顾客资料

-分析顾客信息

-关键顾客需求的转化

■经营结果

-过程绩效度量指标

-水平对比

-财务收益

第二章  六西格玛项目管理

■六西格玛项目选择

-六西格玛项目选择原则

-六西格玛项目选择流程

-六西格玛项目选择需注意的问题

■六西格玛项目管理

-六西格玛项目的目标与计划

-六西格玛团队组建

-六西格玛团队发展阶段

-六西格玛团队动力与绩效

-六西格玛项目控制

-六西格码项目推进

■六西格玛项目策划和管理工具

-六西格玛团队工具

-六西格码项目管理和策划工具

■六西格玛管理模式

界定

确认顾客要求和确定过程

-确认顾客要求

-sipoc分析和图表

-关键过程变量确定

■更新和完善项目特许任务书

-经营情况

    课程预约方式：

    助理电话：0510-86190881

        手机：　（顾小姐）

    　　　　　　（顾先生）