南京雕塑售后服务承诺事项
更新时间:2013-04-21 16:47:24 信息编号:1943753 发布者IP:222.95.155.238 浏览:394次- 供应商
- 南京思想者环境艺术工程有限公司 商铺
- 认证
- 报价
- 人民币¥1000.00元每件
- 所在地
- 南京市雨花台区大周路67号
- 联系电话
- 025-84545485
- 手机号
- 13813954966
- 联系人
- 刘经理 请说明来自顺企网,优惠更多
- 让卖家联系我
产品详细介绍
南京思想者维修、保养承诺书
一,签订产品维修服务合同后,可享受一年二次常规保养维护。
二, 本公司服务宗旨是“客户第一”,每位服务人员在执行维修、保养任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。
三,对本公司生产的产品,若非人为因素,承诺负责产品终身维修。
四,售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案已供客户的监督。
五,严格遵守客户的各项规章制度,工作重要文明操作,尽量减少客户的不便,已维护本公司及客户的形象。
六,如更换配件应出示维修配件价格清单和损坏零部件,并说明损坏情况及原因,但损坏零部件必须回收。
七,服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在Zui短的时间内完成任务,以减少客户的不便及损失。
八,对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在Zui短的时间内答复客户。 如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客户满意。
一,签订产品维修服务合同后,可享受一年二次常规保养维护。
二, 本公司服务宗旨是“客户第一”,每位服务人员在执行维修、保养任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。
三,对本公司生产的产品,若非人为因素,承诺负责产品终身维修。
四,售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案已供客户的监督。
五,严格遵守客户的各项规章制度,工作重要文明操作,尽量减少客户的不便,已维护本公司及客户的形象。
六,如更换配件应出示维修配件价格清单和损坏零部件,并说明损坏情况及原因,但损坏零部件必须回收。
七,服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在Zui短的时间内完成任务,以减少客户的不便及损失。
八,对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在Zui短的时间内答复客户。 如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客户满意。
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